to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18-19 gündür Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bir süre tamamen internet yoktu, ardından birkaç gün gelip tekrar kesildi. Defalarca 444-1-444’ü aradım; her seferinde “çalışma var, sabah 11’de gelecek” ya da “akşam 11’de gelecek” deniyor, ancak hiçbir gelişme olmuyor. Aynı cevapları tekrar tekrar dinlemekten ve hiçbir çözüm bulamamaktan dolayı artık bıktım ve ciddi anlamda mağdurum.
Evdeki tüm işlerim, televizyonum ve hatta mobil hattım bile Türk Telekom’a bağlı olduğu için bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Modem ve cihazlarla ilgili hiçbir problem yok, sorun tamamen altyapınızla ilgili. Ayrıca, toplamda 18-19 gün süren bu kesintiye rağmen sadece 8 günlük bir ücret iadesi yapılmış; aradığımda ise geri kalanı için yeniden talep oluşturmam gerektiği söyleniyor. Mağduriyetimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut adım atılmıyor, sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Artık acil ve kalıcı bir çözüm ile hizmetin tamamen düzeltilmesini ve toplamda internet kullanamadığım tüm günler için ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 gündür Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğim kapsamında hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun, yalnızca benim evimde değil; Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi 1244. Sokak, Çanakkale 1915 Sitesi’indeki 3 blokta Türk Telekom kullanan herkesi kapsamaktadır. 25 gün bo...
Geçen hafta pazar gününden beri Adana/Seyhan adresimdeki Türk Telekom evde internet hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Modem üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. İlk 2 gün boyunca arıza kaydı oluşturulmadı, sonrasında oluşturulan arıza kaydı ise herhang...
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 10-15 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Sorun yaşadığımda çağrı merkezini arıyorum, genellikle “IP alamıyor, modemden kaynaklı” diyerek uzaktan bağlantı ile yardımcı olmaya çalışıyorlar. Ancak...
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun, Adana Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde yaşanmaktadır. Her aradığımda genel arıza olduğu, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ertesi gün saat 10’a kadar...
30.07.2025 tarihinden bu yana, Adana/Sarıçam/Çarkıpare Mahallesi Kaynak Rezidans adresindeki evimde Türk Telekom 500 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 günü aşkın süredir internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de d...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.963 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.807 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar