to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 10-15 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Sorun yaşadığımda çağrı merkezini arıyorum, genellikle “IP alamıyor, modemden kaynaklı” diyerek uzaktan bağlantı ile yardımcı olmaya çalışıyorlar. Ancak yapılan işlemlerden sonra da sorun kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar aynı şekilde internet kesiliyor. TV internete bağlanamıyor, telefonlarımız Wi-Fi’ye bağlanmıyor.
Bu problem rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve düzenli olarak tekrar ediyor. İstanbul Sarıyer Ferahevler Mahallesi Yavuz Sokak’taki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 8846186505. Tüm bu kesintilere rağmen her ay tam fatura tutarını ödemek zorunda kalıyorum, herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca evde internet olmadığı için telefonlarımızda daha düşük mobil internet paketi tercih ettik, fakat internet kesintileri yüzünden çocuğumuzun mobil veri paketi aşıldı ve bu da bize ekstra maliyet yarattı.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca kullanamadığım dönemler için ücret iadesi veya faturalarda indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde, internet bağlantım bir anda tamamen kesiliyor ve 2 gün boyunca hiç gelmiyor. Son 1 ay içinde bu problemi 4-5 kez yaşadım; en son 20.09.2025 tarihinde internetim gitti ve bugün, 21....
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli ve tamamen kesinti sorunu yaşıyorum. TP2096 model modem kullanıyorum ve hizmetim taahhütlü. Şu ana kadar 40’a yakın kez müşteri hizmetlerini aradım, 5 defa servis ekibi evime geldi. Her seferinde operatörler de normalin üzerinde kopma ve kesinti...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım sürekli olarak yok denecek kadar kötü durumda ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, arıza kaydı olmadığı söylenerek geç...
18 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Sarıyer, İstanbul’daki adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Binamız...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar