Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

28 Ağustos 16:26
260

24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09.2025 tarihinde verileceği belirtildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadık ve en azından cep telefonumuza internet desteği talep ettik, ancak bu talebimiz de reddedildi.

İnternet hizmet numaram: 1781497723, adresim: Saadetdere Mahallesi 88. Sokak No:9 d. 2 Esenyurt/İstanbul. 15 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum ve şu ana kadar fatura kesimi gerçekleşmedi. İlk kez bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum ve toplamda 5 gündür hizmet alamamaktayız.

Türk Telekom’un mağduriyetimizi gidermesini, internet hizmetimizin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Selçuk
30 Ağustos 19:30

Değerli müşterimiz, 2025 yılı ağustos ayında bölgenizde yasanan genel kesinti kaynaklı internet hizmeti alamadığınız görülmüş olup, hizmet alamadığınız sure için faturanıza indirim uygulanacaktır. Genel kesintinin devamı halinde ilgili faturalarınıza indirim veya düzeltme uygulanmaya devam edilecektir. Bilginize sunar, iyi Günler dileriz. B001

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

Osman
14 Eylül 18:53
752
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Fatura İndirimi Vaat Edildi, Uygulanmadı: Türk Telekom'dan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Selçuk
16 Eylül 17:19
217

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Volkan
15 Ağustos 01:15
324
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Mağduriyet

Cem
24 Eylül 08:09
217
1
Ay Ku sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Ay Ku
09 Eylül 10:31
397
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri