to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Sabiha Gökçen’e saat 09.05 uçağıyla seyahat etmek üzere yola çıktım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçak Sabiha Gökçen’e inemedi ve İstanbul Havalimanı’na iniş yapmak zorunda kaldık. Saat 11.00 civarında İstanbul Havalimanı’na indik ve yaklaşık bir saat boyunca uçakta bekletildik.
Normal şartlarda saat 10.00 civarında Sabiha Gökçen’de olmamız gerekirken, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ bizi Sabiha Gökçen’e göndereceklerinden yeni yeni bahsediliyordu. Bu süreçte ciddi bir vakit kaybı yaşadık ve belirsizlik içinde bekletildik. Yolculara zamanında, net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığını, sürecin iyi yönetilmediğini düşünüyorum.
Pegasus’un bu yaşanan aksaklıkta kendi sorumluluğunu da gözeterek, bizi bu kadar süre mağdur bırakan süreci değerlendirmesini, gerekli görüyorsa uygun telafi ve jestleri kendisinin belirleyerek uygulamasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde belirsizlik yaşamaması için önlem almasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Muş uçuşum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun ilk günü, hava şartları gerekçe gösterilerek sefer ertelenip bir sonraki güne alındı. Bu erteleme nedeniyle tüm programım bozuldu, iş ve acil planlarım aksadı ve uzun s...
Pegasus mobil uygulamasındaki üyeliğim üzerinden 30 Haziran gidiş, 7 Temmuz dönüş olacak şekilde Sabiha Gökçen – Kıbrıs hattına gidiş dönüş bileti oluşturdum. Ödeme adımına geldiğimde, üyeliğime tanımlı %20’lik bir kampanyanın devreye girdiğini ve yaklaşık 6.050 TL olan bilet tutarının 5.020 TL civa...
03.12.2025 Çarşamba günü, PC1226 sefer sayılı uçuşla PNR numarası 149gqc olan Roma – İstanbul yolculuğumda Pegasus’tan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Aldığım bu bilet için yaklaşık 3000 TL ödememe rağmen, sunulan hizmetin bu ücretin karşılığını vermediğini düşünüyorum. Uçağın 45 dakika gec...
29.01.2026 tarihli PC3240 İzmir - Trabzon Pegasus uçuşumuzda ailemle birlikte, özellikle de küçük ve hasta kızımla, çok ağır bir süreç yaşadım. Uçağın önce yakıtı bittiği ve bu nedenle İstanbul’a gittiği söylendi, ardından tam 6 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldık. Kızımla birlikte sa...
18.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ika) 22:30 seferine biletim bulunmaktadır. Söz konusu sefer, bölgesel riskler ve güvenlik gerekçesiyle (mücbir sebep) tarafınızca iptal edilmiştir. Buraya kadar prosedüre saygım var; ancak sonrası tam bir fiyaskodur. Uçuş iptal edilmeden hemen önce ve...
Yorumlar