to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında, bulunduğum binada 21.11.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti tamamen kesildi. Binamızda bulunan 16 daire ve 2 dükkanın tamamında aynı sorun devam ediyor ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom üzerinden şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen (kayıt numarası: 5382****43), ekiplerin hâlâ sahaya gelmediği, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle çocuklarımızın eğitimi aksadı, uzaktan eğitim ve ödev süreçlerine katılamıyorlar. Ayrıca evden yürüttüğümüz iş süreçlerimiz de tamamen askıya alındı ve işimizi sağlıklı şekilde sürdüremiyoruz.
Türk Telekom’dan altyapı çalışmasının acilen tamamlanmasını, ekiplerin hemen sahaya yönlendirilerek internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan “Evde Limitli 25” adlı 16 Mbps hızında sabit hat üzerinden internet hizmeti almaktayım. 06.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Teknik destek talebi oluşturdum, ancak sorun çözülmediği halde “sorun giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı. 08.09.2...
15 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimde internet bağlantım tamamen kesildi ve DSL ışığım yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek beklemem istendi. Ancak mahallemde veya çevremde herhangi bir altyapı çalışması...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, binamızdaki internet kabloları Türk Telekom tarafından yenilendi. İlk gün 15 dairenin bağlantısı yapılırken, 25 numaralı dairemizin bağlantısı yapılmadı. Durumu ekiplere ilettiğimizde “mesaimiz bitti, yarın geleceğiz” denildi fakat ertesi gün gelen ol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...
2.9.2025 Salı gününden beri Cumhuriyet Mahallesi, Makbul Sokak, Doğaşehir2 Sitesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Altyapı çalışması sırasında kablolara zarar verilmiş ve aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak o gün...
Yorumlar