Uzun Süreli İnternet Kesintisi Kamu Hizmetini Aksatıyor

22 Temmuz 2024 tarihinden bu yana, Niksar Yolkonak Beldesi Aile Sağlığı Merkezi’nde kullandığımız Türk Telekom ADSL internet hizmetinde kesinti yaşıyoruz. Toplam 11 gündür internetimiz yok ve bu durum kamu hizmetinde ciddi aksamalara yol açıyor. Hasta kayıtlarında gecikmeler yaşanıyor, ayrıca aynı hat üzerinden kullandığımız sabit telefonun da çalışmaması nedeniyle hastalarla iletişim kurmakta zorlanıyoruz.

İlk arıza yaşandığında internet sağlayıcımız gıbırnet ile üç kez telefonla görüştüm. Her defasında arıza kaydı açıldı, durumun aciliyeti Türk Telekom’a iletildi ve çözüm için tarih verildi. Ancak belirtilen tarihlerde problem giderilmedi, aksine çözüm tarihi sürekli ertelendi. Daha önce de bir haftalık bir kesinti yaşamıştık fakat bu kadar uzun süren bir arıza ilk kez oluyor.

Taahhütlü paket kullanmaktayız. Son faturam yeni geldi ve bu süreçte ödeme yapmayacağımı firmaya ilettim, onlar da kabul etti.

Kamu hizmetinin aksamaması ve hastalarımızın mağdur olmaması için internet bağlantımızın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.