to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1781693217 numaralı abonesi olarak Hatay İskenderun Cebike Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden bu yana “karayolları çalışmasından dolayı altyapı arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir düzelme olmadı.
Bilgi işlem teknikeri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle günlerdir işimle ilgili hiçbir çalışma yapamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “bölgesel arıza” notu ile her gün yalnızca bir sonraki güne çözüm tarihi atılıyor fakat fiili bir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “çözülecek” denilip görüşme sonlandırılıyor, somut bir adım atılmadığını görüyorum.
Paramın karşılığını alamadığım gibi, iş hayatım da ciddi şekilde aksıyor. Artık sözlü oyalama yerine altyapı arızasının yerinde tespit edilip gerekli tüm teknik çalışmaların ivedilikle yapılarak internet hizmetimin kalıcı ve sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 2 Eylül'den bu yana, yani tam 2 gündür internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “bölgesel arıza” bahanesiyle oyalandım. Üstelik 150 metre uzağımda bulunan komşumun interneti sorunsuz çalışırken, bana...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 1 Aralık Pazartesi sabah saat 08.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Doğal afetler nedeniyle genel arıza olduğu söylenmesine rağmen, günlerdir sorun çözülmedi ve neredeyse bir haftadır internetsiz kaldım. Benzer bir kesintiyi Kasım ayında da yaşadım ve art...
Yorumlar