Türk Telekom Uzun Süredir Kesik İnternet, Çözülmeyen Arıza Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

DSL Bağlantı Hatası Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kaldım, Sorunum Çözülmüyor

Esma

337

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 27 Eylül’den bu yana DSL bağlantı hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ekip yönlendirilmedi, arıza bulunamadı...

DSL Bağlantı Hatası Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kaldım, Sorunum Çözülmüyor

1760433119748.img-20251014-105852.jpg

1760433114634.img-20251014-105859.jpg

Türk Telekom Arızalı İnternet Hizmeti İçin Çözüm Üretilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Sirri

Türk Telekom

175

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetimle ilgili olarak, 15.09.2025 tarihinde arıza nedeniyle randevu oluşturulduğu bilgisi cep telefonuma mesaj olarak iletildi. Ancak her gün, bir sonraki gün için tekrar randevu oluşturulduğuna dair yeni mesajlar almaya başladım. Bu şekilde tam 1 hafta geçt...

Hizmet Alamadığım İnternet İçin Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Melisa

Türk Telekom

299

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca kez arıza bildirimi yapmamıza rağmen, her seferinde “bölgenizde arıza var” denilerek geçiştirildik. Oysa bölgede başka bir arıza bulunmuyor ve ekipler gelip kontrol dahi etmedi. Bu süreçte tarafıma düzenli o...

Hizmet Alamadığım İnternet İçin Fatura Ve Çözüm Eksikliği

16 Gündür Kesik İnternet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Barış

Türk Telekom

1.739

05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...

10 Destek

Düşük Hızlı İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

1.805

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...