Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34377391

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Rağmen Fatura Ödeme Mağduriyeti

profile
Sefa
Türk Telekom
28 Kasım 2025 09:38
359

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Ekim tarihinden bu yana sürekli bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen 17.11.2025 son ödeme tarihli 579 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım.

Konya ili Karatay ilçesi Erler Mahallesi’nde bulunan adresimdeki bu arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda farklı bir tarih verildi; önce 5 Kasım, sonra 15 Kasım, ardından 25 Kasım ve son olarak 4 Aralık tarihinde arızanın giderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi ve arıza hala devam ediyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamama rağmen faturamı ödemiş olmama karşın sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Fatih
profile
1 Destek
Sefa
Sefa
02 Aralık 2025 01:31

Hiçbir Şekilde İletişim Sağlanmıyor hiçbir Şekilde Çözüm Sunulmuyor Müşteri Hizmetleri Üzerinden CİMER Den Ve Buradan Yapmış Olduğum Şikayetlerin Hiçbiri Sonuçlanmıyor Türk Telekom Şirketi Yolsuzluk İçine Çalışmaya Devam Ediyor Aynı Mesajı Kopyala Yapıştır Yapıp Tekrar Tekrar Gönderiyorlar Ama Yapılan hiçbir İşlem Yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Arıza Kaydı Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım

profile
Burak
Türk Telekom
22 Kasım 2025 08:18
358

Türk Telekom ev internetim 20.11.2025 tarihinde saat 11:22’den bu yana tamamen kesik, 2 gündür internetsiz yaşıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı sürekli ileri bir saate erteleniyor ve sorun çözülmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 2 kez aradım. Her iki görüşmede de verilen saatlerde arızan...

surekli-ertelenen-ariza-kaydi-nedeniyle-gunlerdir-internetsiz-kaldim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elif
Türk Telekom
23 Eylül 2025 18:53
226

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin/Toroslar’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı, ancak bu sefer sorun iki haftadır devam ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımı...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Türk Telekom
21 Eylül 2025 22:37
893

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom Altyapı konya Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza Türk Telekom konya Türk Telekom teknik ekip
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri