to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Her aradığımda benzer şekilde teknik ekiplerin çalıştığı söyleniyor fakat sahada ya da tarafıma bilgilendirme anlamında somut bir adım göremiyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızamın daha fazla gecikmeden, bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom sabit internetimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 04.12.2025 günü saat 21.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri IP gelmediği için internete hiç bağlanamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” bilgisi verildi, ancak günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.
Arızamın bir an önce giderilmesini ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom firmasından internet hizmeti almaktaydım. 03.01.2025 günü öğleden sonra internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Sonrasında arıza kaydı oluşturuldu ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Telefonu kapattık ve hafta içi aranmayı, arızanın giderilmesini ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, çalışan hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 21.11’de statik IP talebinde bulundum. Bu talebin hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 12 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturuldu...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
Türk Telekom sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ilk arıza kaydını bağlantı problemi nedeniyle oluşturdum. Bana, sorun tekrar ederse alt yapı incelemesi için ekip gönderileceği söylendi; ancak bu süreçte ne bir ekip geldi ne de ...
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 27 Şubat 2025 tarihinde internet bağlantısı kesildi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, Bölgenizde genel arıza olduğunu ve aynı gün saat 22 00 ye kadar arızanın yapılacağı söyledi. Saat 22.00 oldu. geçti. İnternet gelmedi. Gelmeyince Tahminen 01 Mart ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.344 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.082 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.978 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar