to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Bakiye Görünmüyor
Ziraat Bankası’nda 18 yaş altı hesap sahibiyim. Hesap açılışı sırasında velimle birlikte şubeye giderek mobil bankacılık ve hesap görüntüleme de dahil olmak üzere tüm izin ve onayları eksiksiz verdik. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır mobil bankacılık uygulamasında hesap bakiyemi göremiyorum.
Daha önce herhangi bir kısıtlama yokken, velimin şubede bizzat verdiği onaya rağmen bakiye bilgim uygulamada görünmüyor. Bu durum hem günlük harcamalarımı planlamamı hem de hesabımı kontrol etmemi zorlaştırıyor ve neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda da uygulama üzerinden bir bilgi alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, velimle birlikte şubede verilmiş olan tüm izin ve onaylar dikkate alınarak mobil bankacılık uygulamasında hesap bakiyemin tekrar görünür hale getirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun düzeldi teşekkürler
Sorun çok kısa sürede düzeltildi. Teşekkür ederim.
