to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturasız hattımda uzun süredir kullandığım gibi uygun fiyatlı paketler artık sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Son 1 aydır hat için makul fiyatlı bir paket bulamıyorum ve buna ek olarak uygun şartlarda bir faturalı tarifeye de geçemiyorum.
Mevcut teklif edilen paket ve tarifeler bütçemi aşıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanmamı zorlaştırıyor. Özellikle sadık bir müşteri olmama rağmen hem faturasız hem de faturalı hat tarafında cazip, uygun fiyatlı bir seçenek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Türk Telekom’dan, faturasız hatta tekrar makul ücretli paketler sunulmasını veya benim için bütçeme uygun, avantajlı bir faturalı tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı, cazip tarifelerin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın son günü olması sebebiyle faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Aramayı başlattıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca “müşteri hizmetlerine bağlanıyor” şeklinde bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...
Türk Telekom hattımda bugün faturasız tns 25 tarifesine geçiş yaptım ve bu hattımın ilk günü. Hemen ardından paket yapmak için SMS gönderdim ancak yaklaşık 3 saattir işlem bir türlü sonuçlanmıyor, sürekli “işlem devam ediyor / kayıt devam ediyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde mobil uygulamadan da p...
Numaramı online başvuru ve müşteri temsilcisi aracılığıyla Türk Telekom faturasız hatta taşıdıktan sonra Merhaba25 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Hattımın açılması 3 gün sürdü ve açıldıktan sonra Merhaba25 GB tarifesine geçemedim. Merhaba25 yazıp 5555’e mesaj attığımda sürekli “şu anda işlemini...
0554*****66 hattımı başka bir operatörden Türk Telekom faturasız tarifeye geçiş yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra hattıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve sonrasında hattım kısıtlandı. Geçişi yeni yapmış olmama ve faturasız bir tarife kullanmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilm...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir şekilde uygun bir tarife sunulmuyor. Faturalı hattan faturasız tarifeye geçmek istediğimde ise ya daha yüksek fiyatlı bir tarifeye yönlendirilmek isteniyorum ya da faturasız tarifeye geçiş için yetkilerinin ol...
Yorumlar