Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut 50 Mbps yalın internet hattım ...için beni arayarak bakır kablo altyapısı üzerinden ileride hizmet veremeyeceklerini, bu nedenle fiber altyapıya geçmem gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim, fiber hattı evimi...

Türk Telekom mobil hattıma bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Uygulamada, 1000 TL yükleme k...arşılığında 15 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Bu seçeneği özellikle bu nedenle seçtim. 1000 TL hattıma yüklendi ancak vaat edilen 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Ha...

Türk Telekom’un Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’ndeki adresimde sunmuş olduğu evde internet hiz...metinde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kesintileri yaşanmaktadır. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopmakta, bazı zamanlarda ise tamamen kullanılamaz hâle gelmekted...

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kala,... 13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt imzaladım. Uygulama üzerinden işlemi yaparken mevcut taahhüdümün hemen sonlandırılacağı ve yeni taahh...

19 Mart’ta Aydın Efeler’de bulunan Kuzey Group İletişim Türk Telekom bayisine giderek, kamerada kullanmak için bir telef...on hattı ve 12 aylık paket satın aldım. Oradaki görevli, bana uygun bir tarifeye 12 aylık taahhütlü paket tanımladığını söyledi ancak taahhüdün nasıl başlayacağı konusunda hiçbir s...

Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim Bursa/Yıldırım adresimde aktif olarak devam ediyor. Bugün Türk Telekom tara...fından arandım ve altyapı değiştiği gerekçesiyle bana yeni modem almam konusunda baskı yapıldı. Görüşmede benden istenen modem ücreti 5.900 TL olarak belirtildi ve bu rakamın kesin...

Ego uygulamasında 13.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında güzergah bakarken karşıma bir onay ekranı çıktı ve ne olduğu...nu tam anlamadan bu ekrana tıkladığımda Veedz aboneliği başlatıldı. Ekranda yeterli ve açık bir bilgilendirme bulunmadığı için bunun ücretli bir abonelik olduğunu anlamadım. Devam...

13.05.2026 tarihinde saat 15.19’da hattıma 3699 numarasından gelen mesajla Veedz isimli bir servise üyeliğimin başlatıld...ığını gördüm. Play Store’dan NFC ile ilgili bir uygulama indirirken ekrana gelen onay ekranında şifre girişi yaptım, ancak bu işlemin herhangi bir ücretli abonelik başlatacağı konu...

Türk Telekom hattım için yaklaşık iki ay önce yanlışlıkla 12’lik eski tarifem yerine 15’lik yeni tarifeye geçmişim. Bunu... fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve eski tarifeme geri dönmek istediğimi belirttim. Dosya açtıklarını, birkaç gün içinde eski tarifeme döndürüleceğini söylediler. Bir ...

İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Süleyman Çelebi Caddesi civarında Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke... problemi yaşıyorum. Evimin yakınındaki baz istasyonunun, mal sahibi ve çevredeki bazı kişiler tarafından devre dışı bırakıldığını öğrendik. Bu olaydan sonra bölgede neredeyse hiç ...

02.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek 0501********44 numaralı Vodafone hattımı Tü...rk Telekom’a taşımak istedim. Belediye personeli olduğumu belirttim, bana gösterilen broşürde İçişleri 10 GB tarifesinin belediye personelini de kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güve...

12.05.2026 tarihinde 0555*******00 numaralı faturalı hattım için Türk Telekom tarafından yeni bir tarifeye geçmem yönünd...e arandım. Yeni tarifenin pahalı olması ve mevcut taahhüdümün Temmuz 2026’da bitecek olması sebebiyle teklifi açıkça kabul etmedim ve taahhüdümün bitimine yakın tekrar aranmak iste...

Türk Telekom’un kazandıro kampanyasında fiş okutarak 2 GB internet kazandım. Uygulamada internet paketini kazandığım gör...ünüyor ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir tanımlama yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da uygulama içi destekle görüşmedim. Kazandığım 2 ...

Türk Telekom mobil hattım olan 0539********35 numaralı hattımda yaklaşık 3 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha ...yüksek gelmektedir. Hattı ilk başlattığımda ücretler daha düşüktü, ancak şu anda mobil uygulamadan baktığımda tarife/fatura tutarlarının neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. A...

4 Mayıs sabahından beri evimde Türk Telekom kaynaklı sabit internet kesintisi yaşıyorum. Bugün itibarıyla 9 günü geçti v...e hâlâ evimde hiç internet yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “aciliyet” notu düşüldüğü söyleniyor ancak ne bir gelişme oluyor ne de evime gel...

12.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sil Süpür” yapmak isterken uygulama ciddi şekilde yavaşlad...ı ve dondu. İşlem tepki vermediği için 2–3 defa tıklamak zorunda kaldım. Herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme almadan, beni Uppy isimli bir uygulamaya 499 TL karşı...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung a17 model telefonu faturaya ek olarak, 6 taksit ve aylık 3.500 TL ödemel...i olacak şekilde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucu ürünün geç geldiğine dair pek çok yorum gördüğüm için, henüz kargoya bile verilmemişken bu si...

25.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevuları alıyorum; ancak defalarca kez... müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kurulum yapacak ekipler bir türlü evime gelmiyor. Ya randevular iptal ediliyor, ya da verilen tarihlerde kimse gelmeden süreç sürüncemede b...

Türk Telekom hattımın sonu 4353 ile biten numaramda, mobil ödeme özelliği benim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ...yeniden açılıyor ve bu yüzden hattımdan izinsiz ödemeler çekiliyor. Mobil ödememin kapalı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden açıldığını ilk olarak şubat ayında fark ettim, mart...

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü, 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak 7 aydır, 1000 Mbps olması... gereken hızı en fazla 350 Mbps seviyesinde alabiliyorum ve neredeyse 3 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modemin bulunduğu odanın dışına çıktığımda, kendi mobil veri...

Türk Telekom “İnternete Fırsat Kampanyası” 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 09.05.2026 tarihinden beri altyapı kayna...klı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle ev internetime hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma arı...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartımı esim ile değiştirmek istedim. Bu işlem için Türk Telekom mo...bil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde farklı bir adımda uygulama dondu ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Bursa Beşevler’de bulunan Türk Teleko...

09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında 200 TL karşılığında ...sunulan “tanışma 25 GB” paketini tercih ettim. Paket detaylarında 90 gün boyunca istenildiği kadar başvurulabileceği yazıyordu. İlk ay bu paketi aldım, hemen tanımlandı ve kullandı...