to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem, aboneliğimin sona ermesi üzerine 02.01.202...6 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde Türk Telekom’a iade edilmiştir. İade işlemi teslim tutanağı ile belgelenmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihli faturama 2.549,50 TL tutarınd
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Dün, bağlantı yapılmadan önce müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetin önce 16 Mbps olarak bağlanacağı, sonrasında ise ücretsiz olarak 100 Mbps hıza geçirileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliğ
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Ocak tarihinden beri çalışmıyor ve 10 güne yakın süredir evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde bu süre boyunca internetim sürekli yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun
25.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum, tüm evr...aklar hazırlandı ve bana kurulum için gün verildi. Tüm gün evde kurulum ekiplerini bekledim, daha sonra “teknik arıza nedeniyle işlemi yapamadık, sizi arayacağız” şeklinde mesaj ge
13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim b...ildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra
Türk Telekom Mobil’e 07.01.2026 tarihinde önceki operatörümden numara taşıma yoluyla geçtim. Ancak hattın çekim kalitesi...nden ve hizmetten memnun kalmadığım için 14 gün dolmadan, 20.01.2026 tarihi itibarıyla tekrar eski operatörüme dönmek istediğimi belirttim. Bu talebimi ilettiğimde, herhangi bir ç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesil...di ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet n
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...çte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad
Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihin...de başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapısının bulunmaması nedeniyle int...ernet hizmeti alamıyorum. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken adresimde altyapı olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Bu d
Türk Telekom hattıma tanımlı Vedzz uygulamasında bir word sayfası açmaya çalışırken, tamamen yanlışlıkla abonelik başlat...mışım. Herhangi bir şekilde programı kullanmadım, abonelik başladığını saniyeler içinde fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen bugün hattıma ait faturama ücret yansıtıldığını gö
20.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen mesaj üzerine Google Play üzerinden “clearmınd” adlı uygulamayı indirdim. Herh...angi bir onay vermeden, hizmet almadan hemen ardından iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen Türk Telekom hattıma ait Ocak 2026 faturama 280 TL ücret yansıtıldığını görd
Türk Telekom bünyesinde numara taşıma biriminde görevli olduğunu belirten +90 555 *** 70 40 numaralı personel, WhatsApp ...üzerinden tarafımla iletişime geçerek numara taşıma işlemi için T. C. Kimlik fotoğrafımı ve ikametgah bilgilerimi talep etmiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu özel verileri WhatsApp üz
Türk Telekom ev telefonu hattım için Kasım 2022’de verdiğim otomatik ödeme talimatını, yaklaşık üç aydır iptal edemiyoru...m. Talimatın hangi banka üzerinden verildiğini hatırlayamıyorum ve sistemde bu bilginin de net görünmemesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Durumu fark ettikten sonra T
Pepsi kapak kampanyası kapsamında Türk Telekom hattıma tanımlanması gereken 2 GB interneti bir türlü kullanamıyorum. Uyg...ulama üzerinden kapakları birleştirmeye ve internet hakkımı yükletmeye çalıştığımda sürekli “Tekrar dener misiniz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Fiks paket satın almıştım. Ancak paket yenileme tarihinden önce herhangi bir bil...gilendirme veya hatırlatma SMS’i gönderilmedi. 17.01.2026 tarihinde saat 10:29’da, ben yurt dışındayken haberim olmadan kartımdan yeniden ödeme çekildiğini görünce paketin otomatik
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamı 14 gün gecikmeli ödediğim için hattım kapatı...ldı ve daha sonra bir sonraki faturama hat açma ücreti yansıtıldı. Sadece 14 günlük bir gecikme nedeniyle hattın kapatılması ve ayrıca ekstra hat açma ücreti alınmasını haksız ve t
Kazandırio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma 1 GB internet kazandım ancak kazandığım internet hattıma tanımlanma...dı. Kazanımın görünmesinin üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Kazandığım 1 GB internetin en kısa sürede Türk Telekom hat
20.01.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma “Ekstra 30 GB” internet paketi... satın aldım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen ek internet paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bu sorunla ilgili olarak sanal asistan üzerinden destek
Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki Wi-Fi ağı üzerinden hiçbir bankanın int...ernet şubesine erişim sağlayamıyorum. Telefonumdan veya bilgisayarımdan farklı bankaların internet bankacılığına girmeye çalıştığımda bağlantı olmuyor, ancak diğer tüm uygulama ve
15 Ekim 2025’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden satın aldığım “aylık bütün dünya 60 dakika konuşma paketi” nin a...çıklamasında dünyanın her yerinde geçerli olduğu belirtilmesine güvenerek aynı gün Türkiye’den Amerika’yı yaklaşık 1,5 saat aradım; ancak paketimden dakika düşmediği gibi ekim 2025
Türk Telekom operatörünü uzun bir süredir kullanmaktayım. Özellikle son tarifeme geçildiği andan itibaren şebeke sorunu ...yaşıyorum. Şu an içinde bulunduğum paket 60 GB'lik internete sahip ve normal şartlarda internet paylaşımı yapmama ve bilgisayar ile tabletimde düzenli olarak kullanmama rağmen hiçb
Türk Telekom hattıma tanımlı internet hattımı kullanırken, Instagram üzerinden gördüğüm, istediğimiz kişinin hesabını gö...sterdiğini iddia eden bir uygulamayı yaklaşık 3 gün önce telefonuma indirdim. Dün akşam bu uygulamaya kayıt olurken 144 TL’lik bir ücret yansıtıldı ve bu tutar doğrudan Türk Teleko
