to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ağustos ayında bitiyor. Taahhüt sürem yakl...aştıkça, bana özel olarak sunulan tarifelerdeki fiyatların yükseldiğini gördüm. Aynı uygulama üzerinden daha önce daha uygun fiyata gördüğüm tarifeler, taahhüt sonuna yaklaşınca bi
17 Haziran’da İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde başlayan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında, yan binalarımız iş m...akinesiyle yıkılmaya başlandığı anda internetimiz kesildi. Kesintinin dozer iş makinesinin çalışmaya başladığı sırada yaşanması ve sadece bizim sıradaki binalarda olması nedeniyle
Türk Telekom mobil hattım olan 5xx xxx 64 35 numaralı hatta, 22 Haziran tarihinde online işlemler / mobil uygulama üzeri...nden gezinirken yanlışlıkla “Mbps” ile ilgili bir butona bastım. Herhangi bir onay vermek ya da bilerek paket/tarife satın almak istemediğim halde, bu işlem sonrasında faturama yak
16/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma bakiye yüklememe rağmen bir haftadır “Yeni 3 Aylık 20 GB” paketini s...atın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında paketi almaya çalıştığımda sürekli “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” ekranına atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hat
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır da emniyet personeli tarifesindeydim. 22 Mayıs’ta h...attıma “EGM yeni Ty 7 gün ücretsiz tarifeniz 22.07.2108 tarihinde taahhüdünüz sona erecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki tarih çok uçuk geldiği için dolandırıcılık olabile
Bugün Google üzerinden sadece ÖSYM sorularına bakmak isterken, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Türk Telekom hattım ...üzerinden bilmediğim bir siteye yönlendirildim ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ne herhangi bir abonelik başlatma, ne bir üyelik oluşturma, ne de ücretli bir içerik sa
18 Haziran’da Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Öğretmen olduğum için hafta içi her gün saat 14.00’ten s...onra evde olabiliyorum. Kurye ile görüştüğümde, öğleden sonra 14.00’ten sonra o bölgede çalışmadığını, bu saatten sonra gelemeyeceğini söyledi. Ben müşteriyim ve çalışmak zorunday
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Türk Telekom hattım üzerinden Cuma günü saat 14.25 civarında yanlışlıkla “K...ontrol Sizde” paketini satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Vitamin Eğitim paketini Türk Telekom faturama ek 12 taksitle, toplam 16.000₺ bede...lle satın aldım. Daha sonra Vitamin müşteri temsilcisi tarafından aranarak, eski müşteri olduğum için mevcut paketi iptal etmem halinde bana indirimli bir kod tanımlanacağı ve bu k
20.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi yaptık. Bugün ikinci... gün olmasına rağmen hat devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Arama yapamıyorum, internete giremiyorum, paket satın alamıyorum ve hatta lira
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Aile 15 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete ait taahhüt sürem 22 Haziran 2...026 tarihinde doldu. Taahhüdüm bittiği için aynı gün içinde hattımı Aile 25 GB ya da mümkünse 50 GB paket ile yeniden taahhütlü olarak devam ettirmek istedim. 22 Haziran 2026 tari
Türk Telekom hattımı esim’e taşımak amacıyla bayiye başvurdum. Ancak bayideki personelin teknik yetersizliği ve işlemi b...ir türlü becerememesi nedeniyle aynı esim işlemi üst üste tam 5 kez denendi ve her başarısız deneme faturama ayrı birer esim ücreti olarak yansıtıldı. Personel esim aktivasyonunu
29 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Faturalı hattımı Türk Telekom Faturalıya taşıdım. Hy 10 GB tarifesini kullanmaktayım. A...ncak, tarifemde fatura aşım uyarısı bulunmadığını bilmiyordum, çünkü bir önceki hattımda kullandığım için yıllardan gelen bir alışkanlıktı. Ayrıca, 10 GB'lık paketlerimin her ay or
Konu: İnternet Kurulum Sürecindeki Gecikme ve Personel Davranışı hakkında Şikayet 10 Haziran 2026 tarihinde atölyem içi...n internet aboneliği başvurusunda bulundum. Hâlihazırda hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerimi Türk Telekom üzerinden kullanmaktayım. Ancak başvuru tarihinden bu yana inter
Ben Türk Telekom mobil müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla hem 7604 i...le biten hattım hem de 2612 ile biten hattım için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketler tamamen sehven ve ihtiyaç dışı olarak alınmıştır. Durumu fark eder etmez 20.06.
Türk Telekom hattımın taahhüdünü, uygulama üzerinden “%22 İndirimli Yeni Prime Düşün 40GB” tarifesine geçirerek 22.06.20...26 tarihinde yeniledim. Bana “Prime” olarak sunulan ve isminde açıkça “Yeni Prime” yazan bu tarife için, hak kazandığımı düşündüğüm “500 TL Amazon Hediye Çeki” kampanyasına katılma
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Dijital Hediye Çeki ayrıcalığı ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyor...um. Kampanya sayfasında bu ayrıcalığın “Türk Telekom Prime Mobil ** müşterilerine özel” olduğu açıklanmasına rağmen, detaylara girildiğinde yalnızca “Yeni Nesil Prime Tarifelerdeki
Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Ardından 1.550 T...L karşılığında 100 GB internet, 1.000 dakika ve 1.000 SMS’lik bir paket tanımladım. Paket süresi bitmeye yakınken otomatik yenilenmesin diye SMS yoluyla paketi iptal ettim. Daha s
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım online işlemler uygulamasında yer a...lan Sil Süpür özelliği dünden beri hiç görünmüyor. Uygulamaya her giriş yap
Türk Telekom kontörlü hattıma dün üç kez tl yükleme işlemi yaptım, her seferinde kartlarımdan para çekilmesine rağmen ha...ttıma tl yüklenmedi. İşlemlerin ilkini Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden yaptım, diğer iki işlemi ise birini kredi kartımdan, diğerini hesap kartımdan olmak üzere gerçekle
Türk Telekom mobil hattım için Üsküdar Ebrar İletişim Türk Telekom bayisine giderek 4 Haziran’da 3 ay boyunca 200 TL ola...rak anlatılan bir kampanyaya kayıt oldum. Bana hattın 3 gün içinde açılacağı ve daha sonra yükleme yapılacağı söylendi. Ancak 6 Haziran’da hatta yükleme yaptırmak için tekrar bayi
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan faturalı hat aboneliği başlatırken özellikle “sınırsız WhatsApp” paketinin kapsamın...ı defalarca sordum. Görüşmemizde, WhatsApp görüntülü görüşmelerinin de bu sınırsız pakete dahil olduğu açıkça teyit edildiği için teklifi bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Hizmeti
Türk Telekom cep telefonu hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesine geçmek üzere başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında geçiş tarifesi olarak Ailece Başlangıç tarifesine kayıt yapıldı ve yeni sim kartım verildi. Bana, hat açıldığında müşteri temsilcisi aracılığıyla Ail
20 Mayıs 2026 tarihinde iki hattımı (551 067 **33 44** ve 546 553 **93 53**) Türk Telekom’a taşıyarak 90 gün geçerli old...uğu söylenen, 28 gün kullanım süresi olan 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ön ödemeli tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bu kampanyanın 90 gün boyunca her 28 günde
