Ücretsiz Youtube Premium Kampanyasında Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Emre

26 Nisan 2025 09:46

686

2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium aldım. Ancak ödeme kısmında direkt 52.99 TL faturama yansıdı. Ek olarak da 50 TL mobil ödeme tutarı aldı. Türk Telekom her zaman mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey olmadığını söyledi. Faturam kesilmeden önce ücret iadesi talep ediyorum.

Destekleyenler

Orhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Mobil Ödeme Kullanım Bedeli Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hakan

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 16:34

1.270

Türk Telekom haberim olmadan mobil ödeme kullanım bedeli almış faturamdan. Youtube.com Premium ödemesi 50-60 TL gibi bir rakam yapıyorum sadece, bunun için 39.9 ve 49.9 para kesilmiş şimdide 59.9 hizmet bedeli alacakmış haberim olsa bunu asla kabul etmem böyle bir ücret varlığından bile haberim yok....

onayim-disinda-mobil-odeme-kullanim-bedeli-kesilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Zamanında Ödediğim Faturaya Gecikme Bedeli Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erhan

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 11:01

416

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com Premium üyeliğime mobil ödeme yöntemi ile ödeme yapıyorum. Ancak son 2 aydır faturamı zamanında ödememe rağmen mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli adı altında 49.90 TL ceza yansıtılıyor. Faturalarımı zamanında ödememe rağmen bu nasıl bir gecikme bede...

zamaninda-odedigim-faturaya-gecikme-bedeli-yansitildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

zamaninda-odedigim-faturaya-gecikme-bedeli-yansitildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Türk Telekom Un Tarifeye Ek Olarak Verdiği Hizmetlerin Alınamaması.

Ertuğrul

Türk Telekom

29 Şubat 2024 11:39

424

Tarifeme ek olarak ücretsiz verilen 3 ay YouTube.com Premium üyeliğini kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren, ilk ay ücreti YouTube.com tarafından kesilen parayı Türk Telekom geri hesabıma yatırdı. Ancak, sonraki ay da ücret ödenmediği için YouTube.com Premium üyeliğim YouTube.com tarafından ipta...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Osman

Türk Telekom

12 Nisan 2024 01:02

1.603

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. İlk aradığımda fatura kesildiğinde aramam gerektiği söylendi ve ben de aradım. Youtube.com'un ücretsiz Premium üyeliği ile ilgili bir reklam aldım. Bu hizmetten yararlanmak istediğimde hem üyelik ücreti hem de Türk Telekom hattımdan 30 TL'lik mobil ödeme k...

Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ücretlendirme Sorunu

Muhsin

Türk Telekom

08 Ekim 2023 17:56

255

Türk Telekom 2 defadır kullanmadığım Youtube.com Premium ücreti alıyor. Hiçbir şekilde kullanmadığım bilgim dışında ve Google Play' hesabımda dahi görünmeyen mobil ödemeyi kapanmama rağmen faturama yansıtıyor. Bu resmen haksızlık mobil ödemeyi kapatıyorum ama gene ücret kesiliyor.