Türk Telekom ücret iadesi

17 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden cihaz yenilemesi yaptım. Bu işlemden sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına... rağmen hattımda “Mobil Aşkına / GB Aşkına” benzeri bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS’e onay vermedim, hiçbir ...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom evde fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihte...n bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Modem ve iç tesisat tarafında herhangi bir işlem yapmamamıza rağmen bağlantı sürekli kopuk durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca k...

Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “oyun servisleri” adı altında yaklaşık 6 aydır her a...y 270 TL olacak şekilde ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile onaylamadım ve herhangi bir başvurum da olmadı. Dur...

Yaklaşık 100 Mbps yalın internet aboneliğim bulunuyor ve 21 Ağustos Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıy...orum. Bir haftayı geçen bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5 kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferind...

24.08.2026 sabahı saat 07.00’de kalktığımda ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim ve o günden bu yana 4 gündür ...hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgedeki diğer sağlayıcıdan hizmet alan, özellikle Superonline kullanan komşularımın interneti tekrar gelirken, Türk Telekom altyapısı kulla...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 5997 ile biten hattım için Pendik İstanbul’daki Türk Telekom bayisinde e-sim işlemi yap...tırdım. İşlem yapıldı ancak e-sim geçişim gerçekleşmedi, hattım e-sim’e geçmedi. Temmuz 2026 tarihli faturamda e-sim işlemi için 330 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yani e-sim hiz...

22.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde defa...larca aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderilmesi için farklı farklı tarihler verildi. En son görüştüğümde ise 5 Eylül’e kadar çalışma süreceği söylendi....

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık iki aydır adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyal...

Türk Telekom’un Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimdeki limitsiz fiber ev internetini kullanıyorum. İki gündür ev interneti...miz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İlk aradığımızda arızanın bugün saat 16.00’da giderileceği söylendi, ancak tekrar aradığımızda bu kez 4 Eylül’e kadar s...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kullanımım biten modemi belirtilen süre içinde PTT ş...ubesine teslim ettim. Teslim işlemi 01.07.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen son faturama 711 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıl...

Türk Telekom internet aboneliğimi Kayseri’den Bursa’ya 23 Ağustos tarihinde 1000 Mbps olacak şekilde taşıttım. Taşıma iş...leminden sonra yeni adreste kabloda sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun için Türk ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ağustos’tan beri, yani 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sokakta çalışma ...yapılırken kablo kopmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenen olmadı. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 1784268574 numa...

Türk Telekom TTNET 35 Mbps internet aboneliğim için geçen sene 12 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Taahhüdüm yenilendikten ...sadece 3 gün sonra internetimde kopma ve kesinti sorunları başladı. Öncesinde hiçbir problem yaşamazken, geçen yıldan bu yana aynı sorun aralıksız devam ediyor. Bu süreçte çözüm ü...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 paketini kullanıyorum ve normalde bir ayda en fazla 30 GB civarı...nda internet harcıyorum. Buna rağmen son dönemde, yaklaşık 15 gün içinde 70 GB’a yakın bir kullanım göründüğü söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Ağustos ak...

Yaklaşık 26 gündür Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve Ağustos ayının başından beri internetimi hiç kullan...amıyorum. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve 1792727185 numaralı arıza kaydına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda belediye kaynaklı genel bir arıza olduğu söyleniyor...

Türk Telekom ev internetimi taşınma nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim olan Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent M...ahallesi 5665. Sokak e3-5 Daire 7’ye taşıttım. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma oluyor, bağlı kaldığı kısa sürelerde de en basit bir ...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan önce Mobicool 7357 servis aboneliği, ardından da quizsite 8338 servis abo...neliği başlatılmıştır. R**** G******* adına kayıtlı faturalı hattımda bu abonelikler için hiçbir şekilde onay vermedim, SMS atarak herhangi bir üyelik yapmadım. Telefonuma gelen h...

Türk Telekom hattım için 10.07.2026 – 10.08.2026 fatura döneminde Selfy kapsamında 5 GB’lik tarifeye geçişle ilgili onay... mesajını gönderdiğim halde sistemde kayıt görünmediği için indirimsiz tarife üzerinden işlem yapıldı ve hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Selfy taah...

Pazartesi günü saat 15.30 civarında tamamen sorunsuz çalışan ev internetim aniden kesildi ve o saatte bu yana modemimde ...internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda bana genel arıza olduğu söylendi, ancak sonrasında bölgede habersiz şekilde altyapı çalışması yapıldı...

02.08.2026 tarihinde Yunanistan’da kullanmak üzere Türk Telekom mobil hattıma yurt dışı 2 GB paketi satın aldım. Hattımı...n son 4 hanesi 8006’dır. Ancak paketimi yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım, internete erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Aynı tarihte yanımda bulunan arkadaşlarım Turkc...

22 Ağustos’tan beri Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 4 gündür evimde internet kullanamıyor...um. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza için bir tarih veriliyor, verilen tarih her seferinde bir sonraki güne öteleniyor ve hiçbir somut işlem yapıldığını gör...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi’ndeki adresimde kullandığım ev i...nternetim 1 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradığım halde sorun “altyapı çalışması var, akşam 18.00’e kadar düzelecek” denilerek ...