to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz 2026 sabah saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda kampanya çıktığını gör...düm ve ekrana elim çarptığı için onay vermek zorunda kaldım. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, hattıma 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlandı. Durumu fark eder etme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi. İnter...net bağlantım tamamen kesik, hiç internet kullanamıyorum. Sorunun telefon direğindeki kopan kablodan kaynaklandığı bilgisi tarafıma iletildi. Arıza kaydından sonra sadece bir kez
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana “...Genel Arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arıza başlangıç tarihi 2 Temmuz, daha sonra 4 Temmuz, şu anda ise 13 Temmuz olarak görünüyor. Arıza bitiş tarihi is
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 Funimobi adı verilen bir servise hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen abonelik ba...şlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda toplam 598 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...n sorunum çözülemedi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenilen hız testi ekran görüntülerini e-posta ile ilettim. Gönderdiğim hız testinde internet hızım yalnızca 0,60 Mbp
25.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Tanışma 25 GB paketine 200 TL ücret ve 90 gün sabit fiyat garantis...i ile geçtim. 27.05.2026 tarihinde ilk kez 200 TL ödeyerek bu paketi kullandım, 01.07.2026 tarihinde de yine 200 TL karşılığında aynı paket yenilendi. 28.07.2026 tarihinde paketi
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 25’inden beri kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla dördüncü gün hâlâ internet...imiz yok. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi, daha sonra ise sorun modemden denilerek top çevrildi ancak eve gelip bakan hiçbir ekip o
Türk Telekom’da bulunan internet hattım için 12.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve benden 1...000 TL nakil ücreti alınacağını, bunun da faturama 5 taksit şeklinde yansıtılacağını söylediler. 10 iş günü geçtikten sonra ise bu ücreti tahsil etmeyeceklerini beyan ettiler, ben
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 16 Mbps” sabit internet paketini kullanıyorum. Bu ayın 15’inden beri, yani yaklaş...ık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz 2026 günü saat 13.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. İnternet er...işimimin tamamen kesilmiş olması nedeniyle hem evde işlerimi halledemiyor hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 28 Temmuz 2026 saat 2
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde yaklaşık son bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son... iki aydır internet kesintileri dayanılmaz bir hale geldi, neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve uzun süreli erişim problemleri oluşuyor. Türk Telekom uygulamasında bölgemdeki ar
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Evde yüksek hız paketi kullanmamıza rağmen internet hızımız paket yükseltilmeden ö...nceki eski hızımızla aynı kaldı. Yaklaşık 3–5 aydır internet hızımız çok düşük ve çekim kalitesi de oldukça kötü olmasına rağmen faturalandırma yüksek hız paketine göre yapılıyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18.07.2016 tarihinden beri sorunlar yaşasam da son iki haftadır internet tamamen ...yok ve ödediğimiz faturalara rağmen hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi, interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağ
Türk Telekom Prime 45 GB hattımda, normalden yüksek gelen faturamı kontrol ettiğimde 9222 numarası üzerinden başlatılmış... bir abonelik gördüm. 02.07.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için faturama üç kez olmak üzere toplam 100 TL yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu abon
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyiz ve Malatya’nın Darende ilçesinde yaklaşık bir aydır mahalle olarak ciddi bağlant...ı sorunu yaşıyoruz. 29 Haziran’dan beri modemimiz ve bağlantımız açık olmasına rağmen internet erişimi yok, cihazlarımızda sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve bu sü
Türk Telekom sabit ev internetim, kablo kopması sebebiyle 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmıyor olmasına ra...ğmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sadece “yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat sahada somut hiçbir çalışma yapılmadı. Home‑office
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde üç gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Binamızın önünde tüm mahalleyi boyda...n boya kapsayan bir kazı çalışması yapıldı ve yeni kablo çekildi. Bu çalışma sırasında apartmanın içindeki internet fiber kablomuz koparıldı ve kablo kopuk şekilde bırakılıp gidild
Türk Telekom evde internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sorunsuz çalışmıyor. Gün içinde sürekli kopmalar yaş...anıyor, bu nedenle ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de mail gönderebiliyorum. İnternet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günün her saati tekrarlanı
Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak Şubat 2026 itibarıyl...a hız testlerinde internet hızımın 150–200 Mbps civarında olduğunu görünce arıza kaydı açtırdım. Şubat öncesinde hız testi yapmadığım için tam değerleri bilmiyorum ancak o dönemde
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin nakil işlemi için önce 27.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında Muğ...la Menteşe Orhaniye adresimde randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu aksaklığın ardından bu kez 0
Antalya Kepez Göksu Mahallesi’indeki evime Türk Telekom tarafından yapılan internet kurulumunda, bana sorulmadan duvar i...stemediğim bir yerden delinmiştir. Kiracı olmama rağmen ekip, herhangi bir onay almadan kendi uygun gördükleri yerden delme işlemini yapmış, bu sırada duvarda hem yanlış yerde deli
Türk Telekom’u yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle şikayet ediyorum. Aynı faturaya ait ücreti benden iki kez tahsil ...ettiler ve bu fazla alınan tutarın iadesi 15 gündür yapılmıyor. İlk ödeme 14 Temmuz’da, ikinci ödeme ise 16 Temmuz’da alındı. Toplamda 982,25 TL aynı fatura için iki defa çekildi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz Cumhuriyet Mahallesi 1289. Sokak, Ordu Altınordu adresinde bulunuyor. Sokağımızda... yürütülen inşaat çalışması sırasında fiber kablo kesildi ve bu nedenle 21 Temmuz’dan beri ev internetimiz tamamen kesik durumda. İnşaat firması dahil olmak üzere mahalledeki herk
