to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir genelinde, kendi evimde, iş yerimde ve misafirliğe gittiğim 4–5 farklı adreste kull...anmama rağmen internet hızım 4 Mbps üzerine kesinlikle çıkmıyor. Eskişehir’in neredeyse tüm mahallelerinde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı cid
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Nisan tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 23 Nisan’a kadar internet hizmeti a...lamadım ve bu süre boyunca mağdur oldum. Bu dönem içerisinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve randevu almama rağmen sorun çok geç çözüldü. Arıza sürecinde çağrı merkeziyle y
İzmir Efeler’de bulunan sabit ev internetim için Türk Telekom aboneliğim var. Ev interneti kablosu koptuğu için cuma gün...ü saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra tarafıma, personel yoğunluğu gerekçe göste
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olm...asına rağmen hız testlerinde en fazla 200 Mbps indirme hızı, 20 Mbps civarında yükleme hızı görüyorum ve ping değerim çoğu zaman 50 MS’nin üzerinde çıkıyor. Bu değerler, özellikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hız ve kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik pak...ete geçmeden önce arandım ve hız sorunu yaşadığım, paketi yükseltirsem problemin çözüleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra paketi yükselttim ve yeni modem aldım ancak özellikle kabl
Türk Telekom’a kayıtlı faturalı 5076005466 numaralı hattımda, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen Playweez ...üzerinden 3699 kodlu bir abonelik başlatılmıştır. Ekim 2025 itibarıyla faturalarıma ek paket ücreti olarak 270–350 TL aralığında yansımalar olduğunu uygulama üzerinden fark ettim v
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin nakli için 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ankara Yenimahal...le’deki yeni adresim için tarafıma önce cumartesi günü 08.30–11.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak benim hiçbir onayım olmadan randevunun 27 Nisan’a ertelendiğini sistemde
Türk Telekom mobil hattımı 19.07.2025 tarihinde kapattım. Hattın kapatılmasının ardından haksız bir ücretlendirme yapıld...ığını fark ettiğim için 09.03.2026 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Toplam 2.251,52 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya net bir
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 25.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında hattım üzerinden Payweez isimli uygulama...ya bilgim ve onayım dışında, tamamen yanıltma bir şekilde abonelik başlatıldığını fark ettim. Abonelik başladığını görür görmez hemen SMS yoluyla iptal işlemini yaptım. Aboneliği
Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt... dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5912 ile biten numarası üzerinden Arayanı Bil Plus hizmetini 6 aylık olarak satın aldım... ve bu işlem karşılığında faturama 130 TL yansıtıldı. Ancak bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım, buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Mart 2026’dan bu yana konuy
Benim iznim dışında hattıma internet paketi yükleyip kabul etmeyen Türk Telekom müşteri hizmetleri, her ay 400 TL olan f...aturamı 600 TL ödedim. Aradığımda ise 15 GB olan tarifemde 15 GB’da ek olduğunu öğrendim; bu da uygulamada gözükmüyor. Ücret iadesi istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma Mayıs ayına ait faturamda, haberim ve onayım olmadan 280 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. To...plam faturam 1.040,26 TL geldi ve detaylara baktığımda Freshio isimli bir servise üyelik ücreti olarak bu bedelin alındığını gördüm. Bu servise herhangi bir şekilde kendi rızamla
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshiofun oyun servis aboneliği başlatılmış ve 26.04.2026 tarihi...nde bu abonelik için hattımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım veya abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücretin alınmış olmasından son derece rahatsızım.
Türk Telekom Mobil hattımızda 9222 numaralı bir içerik servisi aboneliği bilgimiz ve onayımız olmadan başlatılmıştır. Bu... izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle 22.04.2026 tarihinde kesilen mobil hat faturamıza 244 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmıştır. Hat babamın üzerine kayıtlı olup telefonu ve
Benim adıma kayıtlı 05xxxxxxxx numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli hizme...te abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda 19.04.2026 tarihinde saat 12.36’da faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim, abonelik başlatmak
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda bulunduğumuz binada 13 Nisan’dan beri, yani 15 günd...ür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binada hiçbir dairede internet hizmeti yok, buna rağmen arızayla ilgili somut bir adım atılmadı. 5634****63 numaralı şikayet kaydımız bulu
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Şikayetvar sitesine giriş yapmak için ekrana bir onay kutusu geldi, siteye girebilm...ek için bunu onayladım. Onay verdikten hemen sonra telefonuma “aboneliğiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj geldi ve kontrol ettiğimde Türk Telekom üzerinden Funimobi adlı bir servis
Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom hattının aktif kullanıcısı benim. 16 Şubat tarihinde tarafıma telefonla bir tari...fe sunuldu ve bu tarifede aylık ücretin yaklaşık 274 TL olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Faturalarımı incelediğimde, tarife ücretinin 274,56
25 Nisan 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS üzerinden Clearmind meditasyon servisine aylık 279 TL’lik abonelik başlatıl...dığını öğrendim. Metni tam olarak okumadan şifreyi girdiğim için abonelik yanlışlıkla aktif olmuş görünüyor. Durumu fark eder etmez, SMS’te yazdığı şekilde iptal clearmınd yazarak
Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 başında hat dondurma işlemi yaptırmama rağmen sonrasında iki fatura toplam 1.0...89 TL olarak yüksek tutarda geldi. Hat dondurulmuş olmasına rağmen bu şekilde faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriy
23.04.2026 kesim tarihli Türk Telekom faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir siteden abonelik gerçekleşti...rilmiş ve 279 TL tutar haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 5363 **** 5575 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik talebind
Yaklaşık 29 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom yalın fiber 100 Mbps’ye kadar (h) ev internetimde tamamen kesinti yaşıy...orum. Bulunduğum Tekirdağ Kapaklı bölgesinde “genel arıza” olduğu söyleniyor; her aradığımda veya online arıza kaydı açtığımda 1–2 gün sonrasına yeni bir tarih veriliyor, ancak bel
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim ancak hattı kızımın kullanması için vermiştim. Eylül 2025’te bu hat için ...40 GB Prime içeren bir taahhüt başlattım ve bu taahhüdün Eylül 2026’da biteceği bilgisi verildi. Ocak 2026 tarihinde, taahhüdün bitmesine yaklaşık 8 ay varken Türk Telekom tarafın