Türk Telekom ücret iadesi

Türk Telekom’a ait 0534 xxx xx 16 numaralı faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için Bursa Osmangazi Cumhuriyet Cad...desi’nde bulunan Türk Telekom bayisine başvurdum ve belirtilen ön yükleme şartını yerine getirdim. Buna rağmen faturalı hatta geçiş süreci uzadığı için mevcut tarifem sona erdi. H...

Türk Telekom mobil hattıma, oğlumun öğretmeninin evde etkinlik yapılması için gönderdiği bir oyun linkine tıklayıp kod g...irmemle birlikte “GB Aşkına” isimli bir servise abone olduğuma dair SMS geldi. Herhangi bir onay ekranı görmeden, özellikle de aboneliği kabul ettiğime dair açık bir onay vermeden ...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma aylık 30 GB internet paketi 250 TL karşılığında tanımlı... görünüyor. Bu paketi iptal etmek için “aylık 30 GB iptal” yazarak 5555’e SMS gönderdiğimde sistemde böyle bir paket bulunmadığına dair mesaj alıyorum. Buna rağmen mobil uygulamada...

Tivibu Spor paketi kullanıcısıyım ve bu paketi tercih etmemde s Sport kanallarının bulunması önemli bir etkendi. Ancak 1...4.09.2026 tarihi itibarıyla s Sport kanallarının Tivibu üzerinden tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S Sport kanallarının kaldırılmasıyla bi...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde sınıfta bir eğitim sitesindeki dinleme metnini açm...ak için karekod okuttum ve bu işlem sonrasında bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club aboneliği başlatılmış. 16 Eylül’de gelen mesajları kontrol ederken bu aboneliği fark ettim ve...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yok. M...odeme ve kablolara rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve günlük işler...

Türk Telekom mobil hat başvurumu taahhütlü olarak yaptığım halde hattım sisteme taahhütsüz olarak tanımlandı. Başvuruyu ...hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim, açıkça taahhütlü tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 7 Eylül’den itibaren hattım taahhüts...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sokaktaki Türk Telekom hattının kabloları kopmuş durumda ve kablolar uzun süredir yerde duruyor, arıza bu nedenle devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Freshio Fun adlı uygulama için benim onayım ve bilgim dışında faturama 319 TL yansıtmış. 25 Ağustos 2026 ta...rihinde telefonuma Freshio Fun oyun servis aboneliğiniz başlatılmıştır; iptal için “iptal” yazıp 3480'e gönderin diye mesaj geldi. Tamamen onayım ve bilgim dışında olduğu için “İpt...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmeti Kadıköy Bostancı Mahallesi’nde 11 Eylül’den beri, yani 5 ...gündür neredeyse kullanılamaz durumda. Sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz, internet birkaç dakika geliyor ardından tekrar gidiyor ve bu durum işimizi doğrudan aksatıyor. Bu süre b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve modem ışıkları yanıyor görünmesine rağmen bugün boyunca internete erişi...m sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde internet varmış gibi görünüyor ve sürekli ara yüz ekranına yönlendiriliyorum, bu nedenle hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bugün saba...

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet ...neredeyse hiçbir zaman olması gerektiği hızda çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır da her gün sabah saatlerinde 3–4 saatlik kesintiler oluyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda...

Türk Telekom mobil hattıma, Apple üzerinden yaptığım bir harcama anında mobil ödeme ile faturama yansıtıldı. Ancak Apple... bu işlemin ücret iadesini gerçekleştirmesine rağmen Türk Telekom günlerdir bu iadeyi faturama yansıtmıyor. 14 Eylül tarihinde Homely AI - İnterior Design adlı uygulama için 399,9...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık Şubat 2026’dan beri evimde i...nternet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Teknik ekiplerden biri sorunun evin kablo altyapısınd...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Eylül 2026 tar...ihinde aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. B...

10.07.2026 tarihinden beri apartmanımızda Türk Telekom sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evi...mizde hiç internet kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Bu süreçte üç kez arıza kaydı açtım ve üç kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde yal...

9 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, 319 TL karşılığında oyun aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ben ...böyle bir üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yerde bilinçli olarak tıklama yapmadım, sadece taahhütlü mobil hat sözleşmem bulunuyor. SMS’i alır almaz aynı gün Türk...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığımı özellikle belirtmi...ş olmama rağmen herhangi bir kalıcı aksiyon alınmadı ve işimi yapamaz hale geldim, bu durum işimi kaybetme noktasına getirdi. Abone numaram 8804384845, açılan arıza kaydımın numar...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik Avrupa 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak dün Karadağ...’da, bugün ise Bosna Hersek’te olmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece Makedonya’da kısa süreli bağlantı sağlayabildim, Karadağ ve Bosna Hersek’te hattım çekiyo...

Türk Telekom Prime sabit internet abonesiyim. 01.09.2026 tarihinden bu yana Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi C...amcı Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde “çalışma var” deniyor ancak bugün 15.09.2026 olmasına rağmen hâlâ evimde Wi-Fi bağlantısı yok. Bu süre içind...

Türk Telekom hattıma bağlı World Game isimli içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını güncel f...aturamda fark ettim. 15 Eylül 2026 tarihli fatura detaylarımda kullanım ücretleri kısmında biri 319 TL, diğeri 319 TL olmak üzere toplam 638 TL şeklinde iki adet abonelik ücreti gö...

Türk Telekom internet aboneliğimi, aynı il, ilçe ve mahalle içerisinde yaptığım adres değişikliği nedeniyle yeni adresim...e taşımak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni adresimde fiber internet kapasitesinin dolu olduğu ve bu nedenle tarafıma internet hizmeti verilemeyeceği...