to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda satın almış olduğum ek paket olan "Aylık 25 GB" internet paketini 12 Eylül 2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada paketin iptal edildiğini gördüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Buna rağmen 23 Ekim tarihinde aynı paket hattıma yeniden tanımlanmış
Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım ve 2025 Kasım ayından bu yana ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü soru...nu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bağlantı bir süreliğine düzelip tekrar kopma ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri h
Kayseri Kocasinan bölgesinde TTNET sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür evimde internet hizmetinden ...hiç yararlanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşanan sorun için gelen ekipler altyapıya ait bir kablonun bozuk olduğunu, bu kabloyu kendi imkanlarımızla bizim yaptırmamız
Türk Telekom Bireysel İnternet abonesiyim. İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresimde 21 Eylül sabah saat 08.3...0’dan beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Evde İnternet Keyfi Kampanyası kapsamında aldığım hizmetten 21 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza için def
Türk Telekom ev internetim için 3 gündür Halıcıoğlu Mahallesi, Beyoğlu / İstanbul adresinde hizmet alamıyorum. Yapılan b...akım çalışması nedeniyle internetimin kesildiği söylendi ancak her seferinde farklı saatler verilmesine rağmen belirtilen zamanlarda bağlantı bir türlü geri gelmiyor. Müşteri hizm
Tivibu Go aboneliğimi bugün iptal etmeme rağmen, bu ay için 160 TL tutarında bir ücret tahsil edildi ve bu tutar tarafım...a iade edilmedi. Hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen ücret alınması, benim için miktarından bağımsız olarak ahlaki açıdan son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. K
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi ama bağlantı sorunum devam etti. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde mo
Türk Telekom tarafından yeni kurulan fiber internet hattım çok kısa süre içinde tamamen kesildi. Abone numaram xxxxxxx63...7, ilgili arıza kaydına ait şikayet numaram ise xxxxxxx913’tür. Gelen teknik görevli yaptığı ölçüm sonucunda bina tarafındaki fiber hatta sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen Türk
Türk Telekom TTNET Prime ev interneti aboneliğim kapsamında 22.09.2026 tarihinde saat 08:32’den beri hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modem tüm gün açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadı ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Evdeki televizyon dahil hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyo
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 11 Eylül sabahı ev internetim tamamen kesildi, aynı gün akşam saatlerinde arıza ...ihbarı oluşturdum. Tarafıma arızanın 19 Eylül’de giderileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yoktu. Bunun üzerine tekrar müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde internet sinyalim tamamen kesildi. 21.09.2026 tarihine kadar... müşteri hizmetlerini her gün aradığım halde, her seferinde 12 saat içinde düzeleceği söylenerek oyalandım ancak bağlantı hiç gelmedi. 21.09.2026 tarihinde yeniden yaptığım şikaye
Türk Telekom faturalı 4914 numaralı hattımda 40 GB internet paketim vardı ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Buna ra...ğmen 19.06.2026 tarihinde 3 dakika arayla önce saat 13:18’de Sil Süpür, saat 13:19’da 10 GB internet paketi ve saat 13:20’de de sınırsız internet aboneliği hattıma tanımlanmış görü
İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde Türk Telekom hattım çekmediği için yaklaşık Ağustos ayından beri ciddi iletişim s...orunları yaşıyorum. Eski baz istasyonunun, yenisi yapılmadan kapatıldığı ve bu nedenle bölgede kapsama alanının ciddi şekilde düştüğü söylendi. Yaklaşık üç haftadır neredeyse telef
16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen son bir ayda iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İlk kes...inti 2 gün sürdü, şu an yaşadığım ikinci kesinti ise 18 Eylül 2026 tarihinden beri devam ediyor ve 6 gündür evde internet kullanamıyoruz. Faturayı her ay tam ve zamanında ödüyoruz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 8 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresimizden Diyarbakır Bağlar’d...aki yeni adresimize nakil başvurusu yaptık. O günden bu yana tam 6 kez randevu oluşturuldu, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, yeni randevu verildi” denilerek süreç uzatıldı
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps Premium ev internet paketimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önc...e, 23 Temmuz’dan 12 Ağustos’a kadar tam 21 gün boyunca evimde hiç internet yoktu. Aradan daha bir ay bile geçmeden, bu kez de 21 Eylül’de internetim yine tamamen kesildi ve şu an i
Türk Telekom’a ait data internet hattım 13.09.2026 tarihinden beri bahçemdeki güvenlik kameram için hiç çekmiyor. Hat gü...venlik kamerama takılı olduğu için o tarihten bu yana kamerama uzaktan erişemiyorum ve alanı izleyemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölg
Türk Telekom mobil hattım için dün bir bayiden yedek hat işlemi yaptırdım. Bayide benden 685 TL “işlem ücreti” adı altın...da ödeme alındı. Bunun dışında ayrıca hatta herhangi bir ücret yansımayacağı izlenimi verildi. Ancak sonrasında faturama ayrıca yaklaşık 200 TL tutarında hat/işlem ücreti yansıtıl
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı ev tipi internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt Süleymaniye Maha...llesi’nde 1 Eylül tarihinden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza hakkında bilgi almak ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetler
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında aldığım internet hizmeti, 18 Eylül Cuma gününden beri kab...lo hasarı nedeniyle 5 gündür çalışmamaktadır. Orhangazi Mah. Esra Sk. No:22, 34925 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki sokağımıza fiber altyapı çekilmesinin üzerinden henüz bir ay b
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. 19.09.2026 tarihinde başlayan v...e hâlâ devam eden arıza nedeniyle 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de defalarca, hatta daha uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu sorun artık süreklilik kazan
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
"Sağ ol"
