Üç Randevunun Hiç Gelmemesi: İnternet Kurulumunda Sürekli İptal Ve Zaman Kaybı

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 28 Şubat, 2 Mart ve 3 Mart 2026 tarihleri için üç kez kurulum randevusu verildi. Ancak bu üç randevunun hiçbirine ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Mersin Yenişehir’deki adresime kurulum hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Verilen randevulara güvenerek üç günümü tamamen buna ayırmak zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Türk Telekom’dan, Mersin Yenişehir’deki adresime internet kurulumunun acilen yapılmasını ve üç günümü boşa harcamaları nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.