Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’deki adresimde ev interneti için yaptığım başvuruda, kurulum sürecinde ciddi mağduriye...t yaşadım. 09.02.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bunun üzerine...
Kolay gelsin kargo ile Derimod’dan aldığım ürünümün 4 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Şubat olmasına rağmen ...hala elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 169346703 olup teslimat adresim İstanbul Kartal’dadır.
Konu ile ilgili telefonla kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda 315130...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 169821308 olan kargomun 3 Şubat tarihinde saat 20.00’a kadar teslim ...edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak kargom belirtilen tarihte ve saatte tarafıma teslim edilmedi.
Kargonun teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen, müşteri hizmetleri...
Derimod kolay gelsin kargo firmasıyla çalıştıkça çok müşteri kaybeder ve kolay gelsin kargo firması da bu şekil teslimatta yaşattığı problemlerden dolayı çok fazla itibar kaybeder ve fazla ayakta durabileceğini düşünmüyorum aynı tarihlerde benimde siparişim var ve aynı mağduriyet bende de var ve defalarca aramama rağmen aynı tarihte başka bir siteden başka bir kargo firmasına sipariş verdim ve günü gününde sorunsuz getirdi yarın itibariyle bende şikayetimi Ulaştırma Bakanlığı ile Tüketici Hakem Heyeti'ne yapacağım, buradan kolay gelsin firmasının bu yazısını okuyan arkadaşa sesleniyorum siz sadece kendinizi kandırıyorsunuz ve devletin sorumlu kademelerine bu tarz şikayetlerin çok gitmesi sonucunda canınızın yanacağı durumların oluşabileceğini şimdiden görüyorum