to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
19 Şubat 22:40344
TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza var, onarım yapılıyor” denilmesine rağmen bağlantı hâlâ yok.
Bu süre boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da doğrudan telesekreter devreye giriyor ve sadece bölgesel arıza anonsu yapıldıktan sonra görüşme sonlanıyor, kimseyle muhatap olamıyorum. Ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
