to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan İkame Araç Teslimi Gerçekleşmediği İçin Mağduriyet
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 29 Haziran tarihinde aracımı İstanbul’daki Merser Mazda servisine onarım için bıraktım. Poliçe/hasar dosya numaram 165211865’tir. Aracım serviste olduğu için ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma araç tahsis edilmedi.
Kiralama şirketi süreçte beni aramasına rağmen ikame araç teslimi gerçekleşmedi. Bunun üzerine Doğa Sigorta’yı defalarca arayarak durumu bildirdim, ancak her seferinde görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve ikame araç hâlâ tarafıma sağlanmadı. Aracımı onarıma bıraktığımdan beri kendi aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hem poliçem kapsamında hak ettiğim ikame aracın ivedilikle tarafıma tahsis edilmesini, hem de günlerdir yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
