Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Türk Telekom sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bölgesel arıza var, ekip gönderdik” denilerek geçiştirildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü; her gün aynı açıklama yapılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde yeniden aktif hâle getirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.