Üç Gün Boyunca İnternet Kesintisi Geri Ödeme Ve Ücretsiz Ay İsteği

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür hattımda arıza görünüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde arıza bitiş saati gösteriliyor, ancak bu saat geldiğinde sadece tarih ve saat güncelleniyor, arıza bir türlü giderilmiyor.

Bu süre boyunca internet kullanamadığım için film ve dizi izleyemedim, ayrıca derslerime de devam edemedim ve mağdur oldum. Buna rağmen henüz sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan, internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ya da telafi olarak 1 aylık internetin ücretsiz tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.