to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum; ancak son 3 aydır Türkiye’de bulunduğum hiçbir ilde hattım düzgün çekmiyor. En az 4 farklı il değiştirmeme rağmen internete çoğu zaman giremiyorum, bazen telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniyle hattı kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattı resetlediler ve ardından hat değişimi yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ben bu hatta aylık 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve ortada şebeke ya da hat kaynaklı bir problem varken bir de hat değişimi için ek ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bulunduğum tüm illerde yaşadığım çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun kesin olarak giderilmesini ve hat değişimi gerekiyorsa bunun tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, evde, dışarıda, sokakta kısacası her yerde hattım düzgün çekmiyor ve çoğu zaman kimse bana ulaşamıyor. Hem günlük hayatım hem de işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, işte, kısacası bulunduğum hiçbir yerde hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Aynı yerlerde Turkcell kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamazken, sadece ben...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum hemen her konumda internet ya ço...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Yorumlar