Türk Telekom'un Ücretsiz Fiber İnternet Teklifi: Haftalık Kesintilerle Gelen Kabus

Serkan · 2025-02-27T09:28:07+03:00

3 hafta önce Türk Telekom'dan müşteri hizmetleri aradı, ücretsiz fiber internete geçmek ister misiniz dediler. Biz de tabii ki dedik, kabus fibere geçmekle başladı. Her hafta internetimiz gidiyor ve 48 saat boyunca yetkililerin gelmesini bekliyoruz. Her hafta bir kabus yaşıyoruz. Evden çalışan insanlar olarak ve fiberden eskiye dönüş de yokmuş.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkan

Türk Telekom

27 Şubat 2025 09:28375

Serkan

27 Şubat 2025 23:13

Az evvel müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayet kaydı oluşturmak istediğimi belirttim 72 saat dolmadan oluşturamassınız dediler şu an 62 saat oldu arıza için gelen olmadı bekliyoruz

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Fiber İnternet Kabusu

Deniz

Türk Telekom

2 Ekim 2024 12:021.904

Türk Telekom'da fibere geçecektik, adamlarla konuştuk, böyle böyle interneti bağlamak için ekip gelecek, 3-5 gün arası b...ekleyin dediler. Biz de tamam dedik. Adamlar gelene kadar hala internetimiz vardı, 3 gün geçti, 5 gün geçti. Derken 8-9 gün geçti. Adamlar hala gelecek. Sonra internet gitti, DSL ç...

Türk Telekom Fiber Bağlantı Sorunu Ve Güven Kaybı

Latif

Türk Telekom

14 Şubat 2025 18:28984

Daha önce kullanmakta olduğumuz Türk Telekom ev internetinin taahhüt süresi bitmesine yakın, Türk Telekom müşteri hizmet...leri tarafından abonelik kızım adına olduğu için arandık. Telefonda bizi fibere geçmemiz konusunda ikna ettiler ve fibere geçtik. İlk randevu tarihinde teknik ekip adrese geldi, ba...

Türk Telekom Teknik Destek Randevu Sorunu

Ecem

Türk Telekom

25 Ocak 2025 19:49861

Türk Telekom evde fiber internet kullanıyoruz ve cam kablomuz hasar gördü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda destek ...istediğimizde 48 saat içerisinde uzaktan veya teknik ekip size ulaşarak sorununuz çözülecek denildi. Uzaktan çözülemeyecek bir sorun olmasını söylememe rağmen 48 saatlik bir süre v...

Türk Telekom Fiber İnternet Kabusu.

Zeynep

Türk Telekom

29 Eylül 2024 15:07323

Türk Telekom fiber internete geçiş yapmamız için haftalardır arandık. Geçiş yapıldıktan sonra 1 haftadır internetin gelm...esi için müşteri temsilcisini aramak durumda kaldık. Çözüm oldu mu hayır telefona çıkan tüm temsilciler talebiniz alındı diye robotik cevaplar verip asla çözüm sunmadı. Hâlâ çözüms...

Fiber Dönüşüm Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Uzayan İnternetsizlik

Tolga

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 18:32847

21 Temmuzda Türk Telekom evde internet fiber dönüşüm için beni aradılar. Onay verip 24 temmuza randevu tarihi oluşturduk.... İş çıkışı internetin olmadığını anladığımda geri dönüş sağladım. Saha ekibine gerekli bildirim yapıldığını söylediler ve bekleme süreci başladı. 3 veya 4. Cu müşteri temsilcisi i...