to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı ortasından beri Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen kurulum için verilen randevularda kimse gelmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İstedikleri gibi başvurumu iptal etmeleri ve tarih değiştirmeleri cabası.
Tarafıma 03.12.2025, 11.12.2025, 16.12.2025 ve son olarak 26.12.2025 tarihlerinde 08:30–13:30 saat aralığı için üç ayrı kurulum randevusu verildi. Her seferinde belirtilen saat aralığında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevular keyfi şekilde boşa düşürüldü.
Ayrıca kurulumun zamanında yapılmaması nedeniyle başvuruda bulunduğum kampanyadan da yararlanamadım ve bu kampanyayı kaçırdım. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyetimi daha da artırdı.
Yaşadığım bu durumla ilgili ayrıca şikayet de oluşturdum; ancak şikayetime şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de internet hizmeti alamadığım için günlük işlerim aksadı.
Türk Telekom’un bir an önce kurulum işlemini gerçekleştirerek bağlantımı aktif etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, kaçırdığım kampanyanın da dikkate alınarak, uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevusu 29 Ekim 2025 olarak verildi. O günden bugüne kadar 4–5 kez randevu tarihi değiştirildi, ancak hiçbirine uyulmadı. Her seferinde tek taraflı olarak erteleme yapıldı, ne zaman gelecekleriyle ilgili doğru düzg...
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her seferinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde randevular iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hâlâ “Bugün randevunuz var, unutmayın” şeklind...
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...
17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. O günden bu yana 4 gün geçti ve üç kez başvuru yapmak zorunda kaldım. İlk iki başvurumu online olarak yaptım, randevu mesajı gönderilmesine rağmen bu başvurular hiçbir gerekçe paylaşılmadan iptal e...
Yorumlar