to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Geçen yıldan bu yana 12 aylık taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüt süremin bitişi 26 Mayıs 2025 idi. Bugün bazı yeni tarifeler için araştırma yaptım Bana önerilerde bulundu Türk Telekom. Ben de 26 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla yeni tarifeye geçeceğimi sandığımdan tarife değişikliği yaptım. Daha sonrasında yeni tarifeye geçtiğime dair ve yeni faturalandırmaya dair bana mesaj geldi, Türk Telekom mobil mobil uygulamasında da bunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise bana taahhüdüme çok yakın zamanda ya da taahhüdüm tam olarak bittiği dönemde yeni taahhüt ya da yeni bir programa, uygulamaya geçmem gerektiğini ifade etti.
Kendileri size sözleşme imzalatırken 12 ay boyunca taahhüdünüze sadık kalmanız gerekir. Kalmazsanız ya da başka operatöre geçerseniz öncesinde çeşitli ücretlere tabii olacağınızı söyleyip uyarmalarına rağmen 12 ay öncesinde 12 ay tamamen bitmeden taahhüdüme son verdiler. Eski taahhüdümle değil yeni taahhüdümle bir ay fazladan ücret ödemiş olacağım Hakkımı helal etmiyorum. Tabii bu. Tabii bu şekilde onların işine gelecek ben fazladan ücret ödemiş olacağım bir ay öncesinden benim taahhüdüme son verdiler. Sizden sadık kalmanızı bekliyor ama kendileri taahhütlerine sadık kalmıyorlar. Öyle bir şey olamaz. Kabul etmiyorum.
Merhaba, Turkcell'den Yeni Dijital 25 yıldızlı günler paketi kapsamında Türk Telekom'a geçiş yaptım. 7 Ekim 2024 başlangıç ve 26 Eylül 2025 bitiş tarihli taahhüdüm bulunuyor. Ben bu taahhüdü hem telesekreterden hem Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, bu şikayeti yaptığım gün olan 1...
Türk Telekom, 100 Mbps internet paketi alırsam Tivibu'yu taahhüt süresince yüzde yüz indirimle, yani ücretsiz vereceğini söyledi. Mayıs 2023'te taahhüt sürem bittiğinde beni arayarak sadece internet için yeni bir taahhüt yaptılar. Ancak, memnun olmadığım ve kullanmak istemediğim Tivibu için herhangi...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bir tam taahhüt dönemi boyunca (12 ay) Prime paket kullandım ve ikinci dönem de devam ettiğini sanıyordum. 2023 Aralık'ta önceki taahhüdüm bitmek üzereyken yeni bir Prime paketi teklif edildi. Öncekine göre %100'den fazla zamlı olmasına rağmen Prime özellikleri içi...
20.06.2025 tarihinde 08504731824 ve 08509010511 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek zorunda olduğumu söylediler. Aylık 100 Mbps sınırsız internet ve 12 ay boyunca Digiturk üyeliğini 399 TL'den teklif ettiler. Defalarca ekstra...
İyi günler, Türk Telekom tarife değişikliği için olan metinde 12 ay boyunca diye müşteriden onay aldırıp 11 aylık kullanım yaptırıp insanlara bir ay fazladan kullanmadığı faturayı ödetiyorlar. Dün önceki taahhüdümün son günü idi. 12 ay boyunca olan yeni taahhüde geçiş yaptım ama bana 11 aylık bir ku...
Yorumlar