to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket telefonu için bayiden başvuru yapıldı. Şirket evraklarını teslim ettik, daha sonra bize numara verdiler. Türk Telekom'dan ekip geldi. Kablo çekilmesi gerektiğini, ancak bizim çekemeyeceğimizi, siz yaptırdıktan sonra arayın, geliriz dediler. Böyle saçmalığı ilk defa görüyorum. Daha sonra aradık, Türk Telekom müşteri hizmetleri randevu verdi. 1.5 aydır gelen giden yok, resmen sorumsuzluk. Şimdi arıyorum, telefon numarası aktif değil. Bayiye ulaşıyorum, bizim yapacak bir şeyimiz yok, şikayet edin diyorlar. Bize böyle mi hizmet vereceksiniz? İnsanlar 1 saatte işlerini bitiriyor, biz 1.5 aydır bitiremedik. Bayi ve Türk Telekom'u dava açacağım. Resmi evraklarım nerede, kimde belli değil. Sonuçta sizin iş ortağınız, böyle sorumsuzluk olmaz.
Türk Telekom iş ortağı olan bir firma tarafından mağdur edildim. Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Telekom, evrakları ve sim kartı teslim alabilmem için söz konusu firmayı yönlendirdi. Firma tarafından mesaj alarak randevu oluşturmam istendi ve 22 Şubat'a randevu verdim. Ancak ...
Türk Telekom'dan internet başvurusu yaptım, teknik ekip bağlantı için eve gelmiş. Dışarıdaki internet kutusuna kadar internet kablosunu bizim çekmemiz gerekiyormuş. 'Çekmemişsiniz' diye gelen yetkili şahıs beni aradı. Ben de 'Kabloyu siz çekmiyor musunuz?' dedim. 'Hayır, siz çekeceksiniz, biz sadece...
Ev değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan nakil işlemi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisini taşınmadan önce arayıp söyledim. Randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Sürekli aramadan sonra teknik ekip geldi. Binaya kablo çekili olmasına rağmen bina içine dağıtım olmadığını söyleyip başka ek...
Türk Telekom ev internetimi taşımak için randevu aldık. Randevu günü akşama kadar evde bekledik; ne gelen oldu ne de arayan. Gece şikayet oluşturmak için biz aradık, 'Yarın kesin gelecekler' yanıtını aldık. Bugün de akşama kadar bekledik, yine gelen olmadı. Tekrar şikayet etmemiz üzerine sahadaki ça...
Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmasınız, daha başka bir açıklamaya ihtiyacım yok. '48 saat içerisinde internet kesintisi ekiplerimiz tarafından düzeltilecek' denilip, 48 saat sonrasına 3 gün sonrasına randevu veriyorsunuz. Türk Telekom kullandığım için çok pişmanım ve bugün içerisinde internetimde...
Yorumlar