to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Biz hemen hemen 7 yıldır Türk Telekom un internet kullanıcısıyız. K. Maraş/Göksun da yapılan altyapı çalışması sonucu bakır kabloda olan interneti fibere geçirdiler bizi de interneti yavaşlatarak geçmek zorunda bıraktılar.
Cumartesi gelen yetkili kablo ve modem teslimi yapıp kurulum yapmadan yapmış gibi göstererek diğer aboneliği iptal edip bizi mağdur etmiştir.
Normalde daire kapısına kadar gelmesi gereken fiberi bina girişinden eve kadar bizim çektirmemizi bekliyorlar.
Gelişme
Kahramanmaraş / Göksun Türk Telekom'a ait normal internet kullanıyordum ve fibere geçmem için müşteri hizmetlerinden arandım ön başvuruyu tamamladılar sonra Göksun Türk Telekom servisi geldi Cumartesi günü elime 40 metre kablo ve iki adet modem teslim etti sen bir elektrikçi çağır bu kabloyu çektir çektirdikten sonra haber et gelip kurulum yapalım dedi ben acelesi var mı ne zaman çektirmemiz gerek dedim ve sana bağlı ne zaman istersen çektir ve bana haber et dedi ben sordum mevcut internetimiz kapanacaksa olmaz dedim yok dedi ama daha binayı terk etmeden internet gitti adam kurulum yapmadığı fiberi Türk Telekom sistemine kurulum yapıldı diye giriş yapmış ve mevcut internetimizde gitti yani fibere geçiş yapmamız için hem mevcut internetimizi yavaşlattılar mecbur bıraktılar hem çalışan personeli yapmadığı hizmeti yaptım diyerek bizi mağdur etti
