Türk Telekom Fiber Geçişinde Çifte Standart Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Bulunduğumuz bölgede fiber hizmeti gelmiş. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım fiber kullanıma geçebileceğim söylendi. Daire kapısına kadar kurulumun kurum tarafından yapılacağı (bu binada diğer kullanıcılara yapılmış iç kapıya kadar) modemim fibere uygun olduğu söylendi. O an şehir dışında olduğum için 23.07.2025 tarihine randevu oluşturdular. Bugün aradım gelecekler mi diye. Randevunun iptal edildiği, kabloyu benim bulduğum bir elektrikçiye yaptırmam gerektiği, modemin uygun olmadığı söylendi. Yaşadığım bina 15 katlı 60 daireli bir bina kat görevlisine sordum. Diğer Türk Telekom kullanan dairelere Türk Telekom tarafından çekildiğini söyledi. Fibere geçmek zorunda olduğum bakır kabloların artık kullanılmayacağı söylendi. Türk Telekom tarafından zorunlu fibere geçirilmek isteniyorum ama kabloyu ben yaptırmak ve ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Diğer apt sakinlerine kablo kurum tarafından yapılırken benden kendiniz yaptırmalısınız deniyor. Ayrıca daha önce modem uygun denilirken bugün modem uygun değil denildi. Bu konuda tarafıma yapılan farklı söylemler nedeniyle şuan ne yapacağımı bilmiyorum. Bu konuda ki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.