to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğumuz bölgede fiber hizmeti gelmiş. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım fiber kullanıma geçebileceğim söylendi. Daire kapısına kadar kurulumun kurum tarafından yapılacağı (bu binada diğer kullanıcılara yapılmış iç kapıya kadar) modemim fibere uygun olduğu söylendi. O an şehir dışında olduğum için 23.07.2025 tarihine randevu oluşturdular. Bugün aradım gelecekler mi diye. Randevunun iptal edildiği, kabloyu benim bulduğum bir elektrikçiye yaptırmam gerektiği, modemin uygun olmadığı söylendi. Yaşadığım bina 15 katlı 60 daireli bir bina kat görevlisine sordum. Diğer Türk Telekom kullanan dairelere Türk Telekom tarafından çekildiğini söyledi. Fibere geçmek zorunda olduğum bakır kabloların artık kullanılmayacağı söylendi. Türk Telekom tarafından zorunlu fibere geçirilmek isteniyorum ama kabloyu ben yaptırmak ve ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Diğer apt sakinlerine kablo kurum tarafından yapılırken benden kendiniz yaptırmalısınız deniyor. Ayrıca daha önce modem uygun denilirken bugün modem uygun değil denildi. Bu konuda tarafıma yapılan farklı söylemler nedeniyle şuan ne yapacağımı bilmiyorum. Bu konuda ki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...
Türk Telekom, 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arayarak fiber bağlantı kurulumu için 09.07.2025 gününe randevu oluşturdu ve o tarihte ekipler geldi. Bulunduğum binada fiber altyapı olmadığını, hattımın başka bir binanın hattına bağlı olduğunu söyleyip internet bağlantımı kesip gittiler. Z...
Binamıza fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetleri beni arayarak fiber geçişi için randevu verdi. Ben talep etmedim, onlar aradı. 12.05.2025 tarihinde saat 13.00 ile 18.00 arasında randevu verildi. Randevu tarihinde bekledim, gelen olmadı. Sonra saha ekibinin OBK kablosu çekilmediği için iptal ettiğin...
6 aydır bakır altyapıdan Türk Telekom interneti kullanmaktaydık. Geçtiğimiz 2 hafta önce mahallemize fiber altyapısından binamızda yararlandı. Altyapı kabloları daire kapısına kadar çekildi. Her şey de bundan sonra başladı. Zaten 2025 yılına kadar gecikmeli gelen fiber altyapı mevcutta az ve öz olar...
03.06.2025 Tarihinde Online kanaldan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut fakat katlara kanal çekilmemiş bunu online başvuru esnasında ısrarla bildirdim. İlk gelen ekip kablo kanalının olmadığını beni bununla ilgili arayacaklarını söyleyip gittiler. Arayan eden o...
Yorumlar