Türk Telekom'un Altyapı Çalışması Nedeniyle Radyo Yayınımız Ve Ofis İletişimimiz Kesildi

23 Eylül 2025 tarihinde, Antalya Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi Saraçoğlu İş Merkezi’indeki ofisimizde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı değişikliği sırasında, tüm internet bağlantımız ve ofis telefon hatlarımız hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve kablolar koparıldı. Burası bir radyo kuruluşu olup, aynı zamanda birçok ulusal ve yerel radyoya bilgi sistemi aktaran bir merkezdir. Bu nedenle, 5 gündür canlı yayınlarımızı gerçekleştiremiyor ve ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

Yaşanan bu olay sonrası defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak bize sadece yanlışlık olduğu, olmaması gerektiği ve düzeltileceği söylendi. Ayrıca, böyle durumlar için yedek internet aboneliği yapmamız gerektiği gibi ilgisiz tavsiyeler aldık. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece online takip linki ve reklam içerikli mesajlar gönderiliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Hizmetimiz taahhütlü kurumsal sözleşme kapsamında olmasına rağmen, yeni bir sistem hazır olmadan mevcut altyapının tamamen ve habersizce kapatılması kabul edilemez bir durumdur. Maddi ve manevi olarak büyük zarar yaşamaktayız. Acilen bu mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyoruz.