to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde, Antalya Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi Saraçoğlu İş Merkezi’indeki ofisimizde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı değişikliği sırasında, tüm internet bağlantımız ve ofis telefon hatlarımız hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve kablolar koparıldı. Burası bir radyo kuruluşu olup, aynı zamanda birçok ulusal ve yerel radyoya bilgi sistemi aktaran bir merkezdir. Bu nedenle, 5 gündür canlı yayınlarımızı gerçekleştiremiyor ve ciddi şekilde mağdur oluyoruz.
Yaşanan bu olay sonrası defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak bize sadece yanlışlık olduğu, olmaması gerektiği ve düzeltileceği söylendi. Ayrıca, böyle durumlar için yedek internet aboneliği yapmamız gerektiği gibi ilgisiz tavsiyeler aldık. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece online takip linki ve reklam içerikli mesajlar gönderiliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hizmetimiz taahhütlü kurumsal sözleşme kapsamında olmasına rağmen, yeni bir sistem hazır olmadan mevcut altyapının tamamen ve habersizce kapatılması kabul edilemez bir durumdur. Maddi ve manevi olarak büyük zarar yaşamaktayız. Acilen bu mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
05.08.2025 sabahından itibaren K**** K******** Mahallesi Şehit T***** S******** Caddesi No:116 Daire:6 Kocaeli-Darıca adresimizde, evde internet hizmetimiz sürekli olarak kesiliyor. Özellikle bina önünde kim ve ne için olduğu belli olmayan 3 kişi tarafından internet kablolarımıza müdahale edildi ve ...
Yaklaşık 3 hafta önce, 9 Eylül tarihinde, İstanbul Küçükçekmece’de oturduğumuz binanın yakınında yapılan bir inşaat çalışması sırasında internet kablosu koptu ve o günden bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, ancak her seferi...
01.08.2025 tarihinden bu yana Merkez Mahallesi Değirmenbahçe Caddesi Semerci Sokak No:1 Yenibosna adresindeki iş yerimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Sadece bizim binamızda bu sorun yaşanıyor; sokakta altya...
14.06.2025 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza kaydını oluşturmamıza rağmen bugün itibarıyla dört günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılmıştır. Ne mahallemize ne de evimize teknik bir ekip yönlendirilmiştir. Bu mağduri...
19 Şubat 2025 saat 16.00 civarında ofisimizin internet hizmeti kesildi. Türk Telekom'a bildirdik. Uzaktan yarım saatlik bir işlem yapıldı. Sorun çözülmedi. Tekrar arayıp arıza kaydı oluşturduk. 20 Şubat 2025 sabahı hala internet yok. Ne zaman çalışma yapılacağı, ekiplerin ne zaman müdahale edeceği h...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.064 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.516 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.177 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.596 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.981 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.247 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.856 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar