to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom haksız borç artışı ve usulsüz maaş haczi
7036555482 numaralı Türk Telekom abonesiydim. Aboneliğim Nisan ayında iptal edildi. Ağustos ayında bildirilen toplam borç 3.277 TL idi.
Borcu bilerek ödememe gibi bir durum yok. Aklımdan çıktığı için zamanında ödeyemedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telefon, SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Avukat veya hukuk bürosu tarafından da hiç aranmadım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icraya verildim ve maaşıma haciz konuldu. İcra dosyasında borç 8.700 TL’nin üzerine çıkarıldı. Bu artışın hangi kalemlerden oluştuğu tarafıma açıklanmadı.
İptal edilmiş bir abonelik için bu tutarı kabul etmiyorum. 3.277 TL dışındaki tüm faiz, masraf ve ek bedellere itiraz ediyorum. Yapılan işlemi haksız ve usulsüz buluyorum.
Borcun detaylı dökümünün tarafıma iletilmesini istiyorum. Haksız şekilde artırılan tutarın ve maaş haczinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan 1 ay önce aldığım faturasız hatta tanımlanan 1 aylık tarife bittiği için faturalıya geçiş yapmak istedim. Kendi mobil uygulamasında yapmaya çalıştığımda borcum olduğu için önce ödeme yapmam gerektiğine dair bir yazı geldi. Ardından Türk Telekom'u arayıp sorunu bildirdim. Baktılar ve...
Türk Telekom üyesiyim. Normalde faturam 75 85 arası bir şey. Son iki faturam yüksek geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve bir üyeliğimin olduğunu söyledi nereye dedim ilk başta söylemedi ısrar edince telefonunuzda sim menü var oradan üye olmuş olabilirsiniz dediler. Ben de üye olmadığımı söyledi...
Türk Telekom kanun çerçevesinde 8 ay oldu hala dosyamı kapatmadı 0543*****61 numaralı telefonum 2 bin TL altında olduğu için kapatılması için en az 4 kez dilekçe girildiği halde hala kapatılmadı sebebi ise Türk Telekom kaynaklı yanlış dilekçe yazmalarından kaynaklı sürekli icra ret etmiş bunu milyon...
Türk Telekom faturam 317,77 TL olan telefon faturamı 517,775 TL ödemem gerektiğiyle ilgili SMS aldım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli onu tuşla bunu tuşla ama olmadı görüşemedim. Benim talep etmediğim ve kullanmadığım abonelik oluştur...
Yorumlar