to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım, çekim problemi yaşamam nedeniyle ve ocak ayında taahhüdümün de bitmesi üzerine başka operatöre taşındı. Hattımı taşımama ve Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, ocak ayından itibaren üzerime iki kez fatura çıkarıldı. Hat numaram 5350****28’dir.
İlk olarak son ödeme tarihi 9 Şubat olan 965 TL tutarında bir fatura gönderildi, mağdur olmamak için bu faturayı ödedim. Ardından bu kez de son ödeme tarihi 9 Mart olan yine 965 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Ancak hattımı ocak ayında başka operatöre taşıdığım için bu dönemde Türk Telekom’dan ne görüşme ne de herhangi bir hizmet almadım.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, herhangi bir açıklama da alamadım. Kullanmadığım, aktif olmayan bir hat için tekrar tekrar fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kullanmadığım döneme ait düzenlenen 9 Mart son ödeme tarihli 965 TL tutarındaki ikinci faturanın iptal edilmesini ve hattım üzerinden artık hiçbir şekilde haksız yere borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiğini müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle sordum ve onay aldıktan sonra hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra tarafıma Mart ayına ait yaklaşık 7.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ben hattımı kullandığım dönem boy...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşık 30.11.2025 tarihinde numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Herhangi bir ödenmemiş faturam veya geçmişe dönük borcum bulunmuyorken, bugün SMS ile üzerime 269******04 T. C. Kimlik numarası ve 545*****624 numaralı aboneliği...
Türk Telekom ile yaptığım taahhütlü aboneliğimin süresi 26 Ocak tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez hattımı kapattırmak ve iptal işlemlerini yaptırmak için aynı gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlar açılmadı; açıldığında ise “şu an işlem yap...
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı taahhüt yenilemeden başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce aradaki taahhütsüz kullanım dönemi için de 1.200 TL’yi aşan bir faturayı ödedim. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanmıyorum ve onli...
10 Ocak 2026 tarihinde 5445****49 numaralı hattımın taahhüdü bittiği gün hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Aynı gün, yani 10 Ocak–10 Şubat 2026 dönemi için Türk Telekom tarafından 382 TL civarında bir fatura kesildiğini 12.02.2026 tarihinde öğrendim. Hattımı taşıma işlemimi taahhüdümün b...
Yorumlar