to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom'un faiş fiyatları ve çekim düşüklüğü sebebi ile hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen bana 9602 TL lik fatura yolladılar. Hızlıca geri dönüş sağlanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e dilekçemi yazacağım
Ek olarak mobil uygulamama dahi girememekteyim. Haksız kazanç sağlamanız ve bu zor ekonomi döneminde yaptığınız bu muameleden dolayı avukata vereceğim.
Ek olarak bunu 15 yıllık müşterilerine yapıyorlar. Son güncel faturam 1150 TL idi. Aynı tarifeyi Turkcell 420 TL'ye bana sundu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapmış bulunmaktayım
Türk Telekom'a hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Başka abone üzerinden aradım ve o şekilde müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri temsilcisi evet gerçekten bir mağduriyet söz konusu ama sistem hesaplıyor biz bir şey yapamayız dedi. Faturamın tek tek detayını istedim ancak tarafıma cevap bile verilmedi. Nurşen Başıbüyük adına kayıtlı 0552 *** 25 70 numaralı telefonuma acil ulaşılsın ve bu faturanın detayı tarafıma iletilsin.
