Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecinde Destek Yetersizliği

11.05.2026 tarihinde, dolap uygulaması üzerinden 2 ürün sattım. İki ürünü de PTT kargoya teslim ettim ve kargolar sahiplerine ulaştı. Fakat 400 TL'lik ürün alan kişiye, 100 TL'lik diğer müşteriye sattığım ürün gitti ve hemen iade talebi oluşturdu, ben de kabul ettim. Fakat diğer 100 TL'lik satış yaptığım kişiye giden 400 TL'lik ürünüm için alıcı iade etmedi ürünümü. Super satıcı olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ama biz bir şey yapacağız diye kestirip attı konuyu. Kesinlikle güvenilir bir uygulama değil Dolap. Resmen beni mağdur etti, konunun çözülmesini bekliyorum.