Türk Telekom’dan Palandöken Lojmanlarındaki 100 Mbps Vaadi Kıran Yavaş İnternet Sorunu

Erzurum Palandöken Yıldızkent bölgesinde yer alan kamu lojmanlarında oturuyorum. Bulunduğumuz binada ADSL altyapı mevcut ve internet sağlayıcı firmalarla görüştüğümüzde bize 100 Mbps VDSL hızında internet verebileceklerini söylüyorlar. Ancak kullanıma geçtiğimizde internet hızımız 50 Mbps’nin de altına düşüyor ve bu durum bina sakinleri olarak kamu lojmanlarında oturan memurlar için sürekli yaşanan bir sorun haline geldi.

Gün ve saat fark etmeksizin, günün her anında hızın bu seviyelere düştüğünü görüyoruz. Eklediğim hız testi ekran görüntülerinde de indirme hızının yaklaşık 25–27 Mbps seviyelerinde olduğu ve ping değerlerinin de yüksek seyrettiği açıkça görülüyor. Ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen 100 Mbps hızı kullanamıyoruz.

Türk Telekom’un bu bölgedeki altyapıyı bir an önce müşterilerine ve kullanıcılara vaat edilen hıza uygun hale getirmesini, lojmanlarda oturan tüm kullanıcılar adına bu hız düşüşü ve kapasite sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.