Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35296558

Türk Telekom'dan Kapatılan Abonelik Sonrası Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Betül
Türk Telekom
26 Şubat 10:49
98

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2 Ocak 2026 tarihinde kapattım, modemi de 7 Ocak 2026 tarihinde teslim etmeme rağmen hesabımdan fatura tahsilatı yapılmıştır. Hattım kapalı ve modemim teslim edilmiş olmasına rağmen, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 1.233,98 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; her aradığımda şikayet talebi oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti.

Kapanıştan sonra çıkarılan bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve haksız yere tahsil edilen 1.233,98 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modemi Teslim Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti

profile
Yusuf
Türk Telekom
16 Şubat 20:56
190

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken, tarafıma modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde faturama modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde modemi teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama modem...

modemi-teslim-ettim-faturada-haksiz-modem-ucreti-4.jpg
modemi-teslim-ettim-faturada-haksiz-modem-ucreti-3.jpg

Teslim Belgesi Olmasına Rağmen Haksız Modem Ücreti Faturası Ve İptal Talebi

profile
Faruk
Türk Telekom
14 Ocak 09:53
555

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kapatırken firmaya ait modemi Kasım 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 1.980 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Modem teslimine ilişkin elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi bir işlem...

teslim-belgesi-olmasina-ragmen-haksiz-modem-ucreti-faturasi-ve-iptal-talebi-2.jpg
2 Destek

Teslim Edilen Modemin Ücretinin Haksız Faturaya Yansıtılması

profile
Sinem
Türk Telekom
17 Ocak 13:43
584

Türk Telekom ev internetimi 21 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ertesi gün, 22 Aralık 2025’te Ümraniye ofisine giderek modemi bizzat teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da teslim formu verilmedi. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama toplam 1.987,63 TL tutar yan...

teslim-edilen-modemin-ucretinin-haksiz-faturaya-yansitilmasi-1.jpg
1 Destek
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Belgeli Olmasına Rağmen Faturada Yanlış Ücret

profile
Ümit
Türk Telekom
20 Ocak 19:33
644

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem, aboneliğimin sona ermesi üzerine 02.01.2026 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde Türk Telekom’a iade edilmiştir. İade işlemi teslim tutanağı ile belgelenmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihli faturama 2.549,50 TL tutarınd...

modem-iadesi-belgeli-olmasina-ragmen-faturada-yanlis-ucret-1.jpg
1 Destek

Modemi Teslim Ettim, Faturada 700 TL Modem Ücreti Hatalı

profile
Recep
Türk Telekom
15 Ocak 00:32
491

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve modemi de tarafınıza teslim ettim. İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, yalnızca yaklaşık 100 TL civarında son fatura geleceği, modemi teslim etmezsem ise faturaya 800 TL civarında modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi....

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura hata Türk Telekom Fatura telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom haksız fatura Türk Telekom hata Türk Telekom iade talebi Türk Telekom modem teslim etme Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri