Türk Telekom'dan İnternet Aktifleştirme Gecikmesi İş Yerimde Büyük Ticari Kayıplara Neden Oluyor

15.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan iş yerim Murat Budak Design için Türk Telekom üzerinden sabit hat internet kurulumu yapıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadığı için bir kez bile internet hizmeti alamadım. İş yerimde kurulu olan alarm ve kamera sistemleri ile e‑ticaret üzerinden yaptığım satışların sipariş takibini, internet olmadığı için kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde saha ekibinin geleceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ticari faaliyetlerim internet üzerinden yürüdüğü için ciddi anlamda mağduriyet ve ticari kayıp yaşamaktayım.

Türk Telekom’dan, iş yerimdeki internet bağlantımın hiçbir gecikme olmadan derhal aktive edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.