to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Sürekli Su Sızdırıyor Ve Servis Sorunları Nedeniyle İade Talebi
24 Temmuz 10:3416
14 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000 serisi One Up (xv5113/01) elektrikli mop satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede su akıtıyor ve kirli suyu hiç çekmiyor, yerler hem ıslak hem de kirli kalıyor.
Bu sebeple ürünü şimdiye kadar 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde yapıldı, sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı problem hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Hem ürünü verimli kullanamıyorum hem de sürekli servis süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülemediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Philips’ten elektrikli mop için ödediğim 9.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
