to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt sürem bitiyor diye Türk Telekom'dan arandım. Ben de şebeke sorunu yaşadığımı ve başka bir hatta geçeceğimi söyledim. Onlar da şebeke sorunu için başvuru yaptılar, fakat herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmadı. 2 ay bekledikten sonra başka bir hatta geçiş yaptım. Aynı zamanda damadım da geçiş yaptı. Ona herhangi bir ceza tutarı gelmedi, onun da 3 ay taahhüt süresi vardı. Bana ise 7.150 lira ceza geldi. Benim üzerime kayıtlı 5 tane daha Türk Telekom hattı var. Birini başka operatöre geçirdim, Türk Telekom'da şebeke sorunu yaşadığım için itiraz başvurusu aldılar; 150 lirası silindi. İndirimsiz kullanımlar alınıyor dendi, yüzde 40 indirimli olarak 466 TL ödüyorum. İndirimsiz haliyle bile, 3 ay kalan faturam için bu tutarı alsalar bile 7.000 lirayı bulmuyor. Damadıma herhangi bir ceza yansımayıp bana bu kadar yüksek ceza yansıtılması ne anlama geliyor? Bir sürü vergi alınıyor, yıllardır bu hattı kullanıyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa adli mercilere başvuracağım. Hakkımı arayacağım. Hat sahibi M***** D*******, numara son haneleri 7750.
Tarafıma ait olan hattımda, uzun süredir Türk Telekom operatörü üzerinden taahhütlü bir tarife ile hizmet almaktaydım. Bu kapsamda aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemekteydim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına Türk Telekom ile yeni bir sözleşme yap...
Türk Telekom mobil müşterisiyim yıllardır. Son zamanlar da gerçekleşen fahiş fiyatlardan sebep ve farklı operatörlerdeki indirimli paketlerden ötürü geçiş yapmak için mevcut 68 gün kalan taahhüdümün cezasını ödeyip ceza tutarını öğrenmek için başvurdum Türk Telekom müşteri hizmetlerine. Öncelikle ba...
Türk Telekom olan faturalı hattımı yine aynı operatörde olan başka faturalı hattın üzerine devrettim. Tarifem değişti, ceza ücreti yansıdı. Ben anlamadım. Başka bir operatöre geçmedim ki vallahi çok saçma bir uygulama tam bir sygn hadisesi yaşanıyor. Çıkan ücret 362,57 TL atabilirmiş bir de. Nasıl o...
Türk Telekom hattının evimde dahi çekmemesi üzerine, bir yıllık taahhüdümün bitmesini bekledim ve sonrasında Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell'e geçmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 15 gün önceden çıkarsam herhangi bir sıkıntı olup olmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri, 'Hayır...
2024 haziran ayında şahsıma ait olan hattı numara taşıma yöntemi ile Türk Telekom'a geçiş yaptım. Benim imzaladığım taahhütte 145 TL'lik tarife idi. Hattımı annemin kullanması üzerine kendisine teslim ettim. O günden bugüne kadar her ay 365 Tl lik fatura kesmiş Türk Telekom. Müşteri hizmetleri ile g...
Yorumlar