Türk Telekom’dan Haksız Cayma Bedeli Ve Vergi Kesintisi

5530****37 numarası ile Türk Telekom abonesiydim taahhüt bitiş tarihim 25.12.2025'di 27.11.2025 ile 30.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler doğrultusunda herhangi bir cayma bedeli gözükmediği ve yansıtılmayacağı tarafıma bildirildi. 03.12.2025 tarihinde ise Turkcell ile anlaşarak taahhüt vererek bir sözleşme imzaladım ve numaramı taşıdım. 26.11.2025 tarihli son faturamın ödemesini sağladım. 26.12.2025 tarihli 417.59 Tl fatura tekrardan tarafıma kesildiğini öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 0375 arayıp sorduğumda 100 küsur Tl nin vergi olduğu ve 300 küsur bir tutarında cayma bedeli olduğunu söylediler personelinizde aynı şekilde normalde bunu yansıtamazlar neden yansıtılmış diye cevap verdi. İnceleme başlattılar. İlk kayıtlarım ve bugün ki kayıtlarımla incelenmesini ve haksız bir durumun tarafıma yaşatılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuru sağlayacağım.