Instagram'da Haksız Hesap Kapatmaları Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık 1–2 aydır Instagram’da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal, kişisel kullanım için açtığım hesaplarım hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmediğim halde art arda kapatılıyor. Son olarak 4 yıldır kullandığım hesabım da kapatıldı ve son 3 gündür açtığım her yeni hesap da kısa süre içinde kapatılıyor.

Hesaplar kapatılırken sadece hesabın askıya alındığı ve yaptığım hareketlerin sistem tarafından “aksiyon” olarak algılandığına dair genel bir uyarı alıyorum, ancak neyi ihlal ettiğime dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Hesaplarımda küfür, hakaret, şiddet, yasa dışı paylaşım veya topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir içerik bulunmamaktadır.

Bu süreçte itiraz edebilmek ve sorunu çözmek için e‑posta yoluyla ve kimlik fotoğrafımı göndererek gerekli adımları defalarca denedim fakat somut bir sonuç alamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesaplarımın kapatılması beni hem psikolojik hem de zaman açısından yıpratmış durumda.

Instagram’dan, haksız yere kapatılan tüm hesaplarımın yeniden açılmasını ve hangi somut gerekçeyle bu işlemlerin yapıldığının net ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hiçbir kusurum olmamasına rağmen yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talebimin de değerlendirilmesini istiyorum.