Türk Telekom'dan Ev İnternet Kurulumunda Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

10.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvurumu yaptım, 7281387191 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne evde bir şey oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru adresim İstanbul Beykoz’dadır.

Bu süreçte ben de defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım; ne randevu verildi ne de bağlantı tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Hiçbir geri dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un İstanbul Beykoz’daki adresime en kısa sürede, acil olarak internet bağlantımı yapmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. En geç ayın 23’üne kadar bağlantının yapılması gerekiyor; bu tarihten sonra evde olmayacağım için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.