Türk Telekom'dan Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Kampanya

17 Ağustos tarihinde Türk Telekom Mobil operatöre duyuru yaptıkları kampanya ile geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde internet sitelerinde, müşteri hizmetlerinde ve taşıma işlemini yapan bayi temsilcisinden teyit ettiğim haliyle tarifeye ek olarak 24 ay Muud Premium ve 24 ay Tivibu Go Süper Paket kullanım hakkımın olacağı bilgisi verildi. Numara taşıma işlemi sonrası tarafıma gönderilen mesajda bu haklarımın 12 ay olarak kullandırılacağı bilgisi paylaşıldı. Tarife koşullarını kafanıza göre değiştiremezsiniz. Bu yanıltıcı satıştır. Bana taahhüt edildiği şekli ile tarafıma sunulan haklarımın doğru ve eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayet var sitesinde bununla ilgili başka şikayetler de var. Sadece ben yanlış anlamamışım demek ki. Aynı mağduriyet birçok kişiye yaşatılmış.