to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasından mobil hattımı taahhüt süresinin son 15 İnci gününde yeni fiyat yüksekliği nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Mobil uygulamada ve Türk Telekom bayilerinde gecikme cezası çıkmayacağı sadece son fatura çıkacağı belirtilmesine rağmen 10.05.2025 tarihinde gelen fatura 190 TL yerine 932 TL olarak geldi. Taahhüt başlangıcında tarafıma son güne kadar operatör değişim yapamayacağım bilgisi verilmedi. Aksine son 1 fatura kalana kadar geçiş yapabileceğim söylendi. Gelin görün ki Türk Telekom haksız hukuksuz bir şekilde cayma bedeli tahakkuk ettirmiş, derhal faturanın iptalini istiyorum, aksi takdirde her türlü yasal yollara başvuracağımın bilinmesini isterim. Ayrıca kendi adıma ve ailem ve tanıdıklarım kim varsa herkesi Türk Telekom Mobil de bulunan hatların iptali için gerekli girişimlerde bulunacağım. Hakkımı size yedirmem, BTK, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti mahkemeler dahil her türlü yasal haklarımı arayacağım. Tüketiciye bildirim yapmadan yeni kararlar alıp uygulayamazsınız.
Türk Telekom abonesi 0505*****13 numaralı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 17-18 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Öncesinde Türk Telekom firmasını birkaç kez arayarak taahhüt sürem sona ermek üzereyken bana uygun fiyatlı bir tarife önerisi olup olmadığını sordum. Ancak çok yüksek f...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine birkaç gün kaldığı bilgisi mobil uygulamada açıkça gösterildi. Bu bilgiye güvenerek 01.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve 03.08.2025 tarihinde yeni operatörde hattım aktif oldu. Ancak hattımı taşır. Ta...
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt süresinin son ayında başka bir operatöre taşıdım. 249 TL olan aylık faturama 600 TL olarak yeni teklif gelmişti. Son fatura mı ödedim ve numara taşıma yaptım. 10 günlük bir fatura çıkması gerekirken 532 TL. Tutarında yüksek bir fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom'dan başka bir operatöre hattımı taşımadan önce hem arayarak hem de bayiden bilgi aldım. Taahhüt bitimine son 30 günden az kaldığı için cayma bedeli olmayacağını söylediler. Numaramı taşıdıktan sonra ise 1303 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım s...
Türk Telekom Mobil paketimde 1 yıllık taahhüt süremin bitimine 9 gün kala başka bir operatöre geçtim. Teklif ettikleri yeni paketlerin ücreti yüksek olduğu yeniden Türk Telekom'u tercih etmedim. 9 Haziran'da kesilen son faturam da cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık 189,5 TL olan aylı...
Yorumlar