Türk Telekom'dan Aylarca Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde altyapıda arıza olduğunu ve bu arızanın en erken 9 Nisan’a kadar giderilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamayacağımız söylenmesine rağmen, bu durumla ilgili tarafıma ek bir çözüm ya da makul bir alternatif sunulmadı.

Ev internetimizi iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız için aktif olarak kullanıyoruz ve bu kadar uzun süreli kesinti yaşamamız kabul edilebilir değil. Türk Telekom’dan, altyapı arızasının öne alınarak en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili hattın telefon numarası 5400****25’tir.